摘要 | 第9-10页 |
Abstract | 第10-11页 |
1 绪论 | 第12-15页 |
1.1 研究背景和目的 | 第12-13页 |
1.2 研究意义 | 第13页 |
1.2.1 论意义 | 第13页 |
1.2.2 实践意义 | 第13页 |
1.3 研究内容和研究方法 | 第13-15页 |
1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
2 文献综述 | 第15-23页 |
2.1 品牌社区概念、类型及特征 | 第15-17页 |
2.1.1 品牌社区的概念 | 第15-16页 |
2.1.2 品牌社区的类型 | 第16-17页 |
2.1.3 品牌社区的特征 | 第17页 |
2.2 品牌社区感知价值的相关研究 | 第17-19页 |
2.2.1 品牌社区感知价值的概念 | 第17-18页 |
2.2.2 品牌社区感知价值的维度 | 第18-19页 |
2.3 品牌社区信任的相关研究 | 第19-20页 |
2.3.1 品牌社区信任的内涵 | 第19页 |
2.3.2 品牌社区信任的维度 | 第19-20页 |
2.4 品牌社区参与行为的相关研究 | 第20-21页 |
2.4.1 品牌社区参与行为的内涵 | 第20-21页 |
2.4.2 品牌社区参与行为的维度 | 第21页 |
2.5 品牌社区忠诚的相关研究 | 第21-23页 |
2.5.1 品牌社区忠诚的涵义 | 第21-22页 |
2.5.2 品牌社区忠诚的维度 | 第22-23页 |
3 研究设计 | 第23-36页 |
3.1 研究构思与研究模型的构建 | 第23-24页 |
3.2 研究假设的提出 | 第24-31页 |
3.2.1 品牌社区感知价值对品牌社区信任的影响关系 | 第24-25页 |
3.2.2 品牌社区信任对品牌社区参与行为的影响关系 | 第25-26页 |
3.2.3 品牌社区参与行为对品牌社区忠诚的影响关系 | 第26-27页 |
3.2.4 品牌社区感知价值对品牌社区参与行为的影响关系 | 第27-28页 |
3.2.5 品牌社区感知价值对品牌社区忠诚的影响关系 | 第28-29页 |
3.2.6 品牌社区信任在社区感知价值与社区参与行为之间的中介作用 | 第29-30页 |
3.2.7 品牌社区参与行为在品牌社区感知价值与品牌社区忠诚之间的中介作用 | 第30-31页 |
3.2.8 信任倾向对品牌社区感知价值与社区信任之间关系的调节作用 | 第31页 |
3.3 问卷与量表设计 | 第31-35页 |
3.3.1 品牌社区感知价值量表设计 | 第32-33页 |
3.3.2 品牌社区信任量表设计 | 第33页 |
3.3.3 品牌社区参与行为量表设计 | 第33-34页 |
3.3.4 品牌社区忠诚量表设计 | 第34页 |
3.3.5 信任倾向量表设计 | 第34-35页 |
3.4 调查实施与控制 | 第35-36页 |
4 实证分析 | 第36-60页 |
4.1 样本描述性统计分析 | 第36-37页 |
4.2 效度和信度分析 | 第37-45页 |
4.2.1 品牌社区感知价值量表的效度与信度分析 | 第37-39页 |
4.2.2 品牌社区信任量表的效度与信度分析 | 第39-41页 |
4.2.3 品牌社区参与行为量表的效度与信度分析 | 第41-42页 |
4.2.4 品牌社区忠诚量表的效度与信度分析 | 第42-44页 |
4.2.5 信任倾向量表的效度与信度分析 | 第44-45页 |
4.3 相关分析 | 第45-48页 |
4.3.1 品牌社区感知价值与品牌社区信任的相关分析 | 第45-46页 |
4.3.2 品牌社区信任与品牌社区参与行为的相关分析 | 第46页 |
4.3.3 品牌社区参与行为与品牌社区忠诚的相关分析 | 第46-47页 |
4.3.4 品牌社区感知价值与品牌社区参与行为的相关分析 | 第47页 |
4.3.5 品牌社区感知价值与品牌社区忠诚的相关分析 | 第47-48页 |
4.4 回归分析 | 第48-53页 |
4.4.1 品牌社区感知价值对品牌社区信任的回归分析 | 第48-49页 |
4.4.2 品牌社区信任对品牌社区参与行为的回归分析 | 第49-50页 |
4.4.3 品牌社区参与行为对品牌社区忠诚的回归分析 | 第50-51页 |
4.4.4 品牌社区感知价值对社区参与行为的回归分析 | 第51-52页 |
4.4.5 品牌社区感知价值对品牌社区忠诚的回归分析 | 第52-53页 |
4.5 中介效应检验 | 第53-56页 |
4.5.1 品牌社区信任在感知价值与社区参与行为之间的中介效应检验 | 第53-55页 |
4.5.2 品牌社区参与行为在品牌社区感知价值与品牌社区忠诚之间的中介效应检验 | 第55-56页 |
4.6 信任倾向的调节效应检验 | 第56-57页 |
4.7 研究假设检验结果总结 | 第57-60页 |
5 结论与展望 | 第60-64页 |
5.1 研究结论 | 第60-62页 |
5.2 营销建议 | 第62-63页 |
5.3 研究局限性和展望 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-69页 |
附录 | 第69-71页 |
致谢 | 第71页 |