| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 文献综述 | 第11-24页 |
| 1.1 价格折扣 | 第11-13页 |
| 1.1.1 价格折扣的涵义 | 第11页 |
| 1.1.2 价格折扣的相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2 延迟消费 | 第13-15页 |
| 1.2.1 延迟消费的涵义 | 第13-14页 |
| 1.2.2 延迟消费的相关研究 | 第14-15页 |
| 1.3 产品类别 | 第15-17页 |
| 1.3.1 产品类别的分类 | 第15-16页 |
| 1.3.2 产品类别的相关研究 | 第16-17页 |
| 1.4 消费者满意度 | 第17-24页 |
| 1.4.1 消费者满意度的涵义 | 第17-19页 |
| 1.4.2 消费者满意度的测评体系 | 第19-20页 |
| 1.4.3 消费者满意度的相关研究 | 第20-24页 |
| 2 问题的提出 | 第24-28页 |
| 2.1 研究背景 | 第24-25页 |
| 2.2 研究的意义 | 第25-26页 |
| 2.2.1 理论意义 | 第25页 |
| 2.2.2 现实意义 | 第25-26页 |
| 2.3 以往研究的不足 | 第26页 |
| 2.4 研究假设 | 第26-28页 |
| 3 研究一 价格折扣和延迟消费对消费者满意度的影响 | 第28-38页 |
| 3.1 方法 | 第28-31页 |
| 3.1.1 被试选取 | 第28-29页 |
| 3.1.2 实验材料 | 第29-30页 |
| 3.1.3 实验设计 | 第30页 |
| 3.1.4. 变量控制 | 第30页 |
| 3.1.5 测量方法 | 第30-31页 |
| 3.1.6 实验程序 | 第31页 |
| 3.1.7 数据处理 | 第31页 |
| 3.2 研究结果 | 第31-36页 |
| 3.2.1 消费者满意度总体状况 | 第31-32页 |
| 3.2.2 消费者满意度在人口学变量上的差异分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 消费者满意度的双因素方差分析 | 第33-36页 |
| 3.3 讨论 | 第36-38页 |
| 4 研究二 价格折扣和产品类别对消费者满意度的影响 | 第38-47页 |
| 4.1 方法 | 第38-41页 |
| 4.1.1 被试情况 | 第38-39页 |
| 4.1.2 实验材料 | 第39页 |
| 4.1.3 实验设计 | 第39页 |
| 4.1.4 变量控制 | 第39-40页 |
| 4.1.5 实验程序 | 第40-41页 |
| 4.1.6 测量方法 | 第41页 |
| 4.1.7 数据分析 | 第41页 |
| 4.2 研究结果 | 第41-45页 |
| 4.2.1 消费者满意度总体状况 | 第41页 |
| 4.2.2 消费者满意度在人口学变量上的差异分析 | 第41-43页 |
| 4.2.3 消费者满意度的方差分析 | 第43-45页 |
| 4.3 讨论 | 第45-47页 |
| 5 综合讨论和结论 | 第47-51页 |
| 5.1 综合讨论 | 第47-48页 |
| 5.2 研究结论 | 第48-49页 |
| 5.3 研究的不足和未来研究方向的展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-70页 |
| 附录 1 | 第55-57页 |
| 附录 2 | 第57-59页 |
| 附录 3 | 第59-61页 |
| 附录 4 | 第61-63页 |
| 附录 5 | 第63-65页 |
| 附录 6 | 第65-67页 |
| 附录 7 | 第67-68页 |
| 附录 8 | 第68-69页 |
| 附录 9 攻读学位期间发表的学术论文 | 第69-70页 |
| 后记 | 第70-72页 |