| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| （一）选题背景以及意义 | 第8页 |
| （二）国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1、国外对警民关系的研究概况 | 第8-10页 |
| 2、国内警民关系的研究概况 | 第10-11页 |
| （三）研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 1、研究思路 | 第11页 |
| 2、研究方法 | 第11-12页 |
| 一、相关概念及理论 | 第12-17页 |
| (一) 相关概念 | 第12-14页 |
| 1、警民关系 | 第12页 |
| 2、和谐警民关系 | 第12页 |
| 3、基层警民关系 | 第12页 |
| 4、和谐警民关系的特点 | 第12-14页 |
| （二）构建和谐警民关系的理论基础 | 第14-15页 |
| （三）构建和谐警民关系的意义 | 第15-17页 |
| 1、构建和谐警民关系的政治意义 | 第15页 |
| 2、构建和谐警民关系的社会意义 | 第15-16页 |
| 3、构建和谐警民关系的现实意义 | 第16-17页 |
| 二、警民关系的现状分析 | 第17-21页 |
| （一）我国警民关系现状概述—以鄂尔多斯市为例 | 第17-19页 |
| 1、当前鄂尔多斯市警民关系基本现状 | 第17-18页 |
| 2、和谐警民关系的具体体现 | 第18页 |
| 3、不和谐警民关系的表现及根源 | 第18-19页 |
| （二）现阶段警民关系分析 | 第19-21页 |
| 1、从公安机关和民警角度分析 | 第19-20页 |
| 2、从社会和群众角度分析 | 第20-21页 |
| 三、当前警民关系存在的问题和原因分析 | 第21-25页 |
| （一）当前存在的问题 | 第21-23页 |
| 1、基层警察综合素质较低民众认同度不够 | 第21页 |
| 2、基层警察工作方法简单粗暴，疏远了与群众的联系 | 第21页 |
| 3、基层警察与群众沟通渠道不畅，难得到群众的支持或帮助 | 第21-22页 |
| 4、部分群众恶意投诉 挫伤了民警的工作积极性 | 第22页 |
| 5、袭警案件屡有发生 | 第22-23页 |
| （二）产生问题的原因 | 第23-25页 |
| 1、社会因素复杂化 | 第23页 |
| 2、基层政府履职能力较差 | 第23-24页 |
| 3、警察执法不公、态度粗暴 | 第24页 |
| 4、群众综合素质较低 | 第24-25页 |
| 四、构建和谐基层警民关系的对策建议 | 第25-38页 |
| （一）加强警察队伍的素质建设。 | 第25-29页 |
| 1、人民警察应具备的素质 | 第25-27页 |
| 2、人民警察应具备的意识 | 第27-28页 |
| 3、抓好纪律作风建设树立良好警察形象，保持队伍的纯洁性 | 第28-29页 |
| （二）创新管理模式，转变管理理念 | 第29-31页 |
| 1、引进竞争激励机制加速创新型基层公安队伍建设 | 第29-30页 |
| 2、用心交流、以诚待人、微笑服务 | 第30-31页 |
| （三）应用网络建立警民交流平台 | 第31-35页 |
| 1、基层公安机关利用网络交流平台开展工作的重要性 | 第31-32页 |
| 2、把网络交流平台作为公安工作的工具 | 第32-33页 |
| 3、开通公安官网的客户端 | 第33-35页 |
| （四）保障人民警察的合法权益 | 第35-38页 |
| 1、改善公安工作的外部环境 | 第35页 |
| 2、要守法懂法会执法 | 第35-36页 |
| 3、完善警察执法权益保护的法律法规 | 第36页 |
| 4、释放民警心理压力，保障民警身心健康 | 第36-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |