| 内容摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、预付式消费退费制度相关问题介绍 | 第11-15页 |
| （一）案例引入及问题分析 | 第11-13页 |
| （二）预付式消费特征 | 第13-14页 |
| （三）建立预付式消费退费制度的必要性 | 第14-15页 |
| 二、现行预付式消费退费制度现状及问题分析 | 第15-20页 |
| （一）预付式消费退费制度现状研究 | 第15-17页 |
| （二）预付式消费退费预防性机制缺失问题 | 第17-19页 |
| （三）预付式消费退费监管机制不完善问题 | 第19-20页 |
| 三、预付式消费退费制度完善 | 第20-27页 |
| （一）预付式消费退费的预防性机制完善 | 第20-24页 |
| （二）预付式消费退费的监管机制完善 | 第24-27页 |
| 四、预付式消费退费制度的具体实施设计 | 第27-32页 |
| （一）预付式消费退费制度实施设计 | 第27-30页 |
| （二）对预付式消费退费权利的限制 | 第30-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34页 |