基于J2EE的CRM客户与协议系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 引言 | 第13-18页 |
| 1.1 项目背景 | 第13页 |
| 1.2 国内CRM的发展概况 | 第13-14页 |
| 1.3 移动CRM | 第14-16页 |
| 1.4 本文主要研究的工作 | 第16-17页 |
| 1.5 本文的组织结构 | 第17-18页 |
| 第二章 技术综述 | 第18-26页 |
| 2.1 Spring框架 | 第18-21页 |
| 2.1.1 Spring MVC | 第19-20页 |
| 2.1.2 Spring AOP | 第20-21页 |
| 2.2 MyBatis | 第21-22页 |
| 2.3 Java RMI | 第22-24页 |
| 2.4 ActiveMQ | 第24-25页 |
| 2.5 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 客户与协议系统的分析与设计 | 第26-49页 |
| 3.1 项目总体规划 | 第26页 |
| 3.2 系统需求分析 | 第26-33页 |
| 3.2.1 功能需求分析 | 第26-32页 |
| 3.2.2 非功能需求分析 | 第32-33页 |
| 3.3 系统总体设计与模块设计 | 第33-35页 |
| 3.3.1 总体结构 | 第33-34页 |
| 3.3.2 系统实体关系 | 第34-35页 |
| 3.4 客户管理模块设计 | 第35-39页 |
| 3.4.1 客户管理模块的功能 | 第35-38页 |
| 3.4.2 客户管理模块类图设计 | 第38-39页 |
| 3.4.3 客户管理模块设计合理性分析 | 第39页 |
| 3.5 协议管理模块设计 | 第39-41页 |
| 3.5.1 协议管理模块的功能 | 第39-40页 |
| 3.5.2 协议管理模块类图 | 第40-41页 |
| 3.5.3 协议管理模块的设计合理性分析 | 第41页 |
| 3.6 附件管理模块设计 | 第41-45页 |
| 3.6.1 附件管理模块的功能 | 第41-44页 |
| 3.6.2 附件管理模块类图 | 第44-45页 |
| 3.6.3 附件管理模块设计合理性分析 | 第45页 |
| 3.7 系统支持模块设计 | 第45-48页 |
| 3.7.1 系统支持模块的功能 | 第45-47页 |
| 3.7.2 系统支持模块类图 | 第47页 |
| 3.7.3 系统支持模块设计合理性分析 | 第47-48页 |
| 3.8 本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 CRM客户与协议系统的实现 | 第49-73页 |
| 4.1 客户管理的实现 | 第49-58页 |
| 4.1.1 客户管理数据库实现 | 第49-51页 |
| 4.1.2 客户管理模块Service层实现 | 第51-54页 |
| 4.1.3 客户管理模块Web层实现 | 第54-56页 |
| 4.1.4 客户管理模块用户层实现 | 第56-57页 |
| 4.1.5 客户管理性能测试 | 第57-58页 |
| 4.2 协议管理的实现 | 第58-63页 |
| 4.2.1 协议管理数据库实现 | 第58-59页 |
| 4.2.2 协议管理Service层实现 | 第59-60页 |
| 4.2.3 协议管理Web层实现 | 第60-61页 |
| 4.2.4 协议管理用户层实现 | 第61-62页 |
| 4.2.5 协议管理性能测试 | 第62-63页 |
| 4.3 附件管理的实现 | 第63-69页 |
| 4.3.1 协议管理数据库实现 | 第63页 |
| 4.3.2 附件同步的实现 | 第63-68页 |
| 4.3.3 附件同步运行状况分析 | 第68-69页 |
| 4.4 系统支持的实现 | 第69-72页 |
| 4.4.1 异常处理的实现 | 第69-70页 |
| 4.4.2 日志记录的实现 | 第70-72页 |
| 4.5 本章小结 | 第72-73页 |
| 第五章 总结与展望 | 第73-75页 |
| 5.1 总结 | 第73页 |
| 5.2 进一步工作展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
