江苏S股份制医院医护人员绩效考核体系设计研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-9页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容与方法 | 第8-9页 |
| 第二章 绩效考核理论综述 | 第9-18页 |
| ·绩效与绩效考核 | 第9-11页 |
| ·绩效及其特征 | 第9页 |
| ·绩效考核及其特征 | 第9-11页 |
| ·绩效考核主要方法 | 第11-14页 |
| ·KPI(关健绩效指标法) | 第11-12页 |
| ·360度反馈 | 第12-13页 |
| ·平衡记分卡法(BSC) | 第13-14页 |
| ·国内外医院绩效考核的特点、方法与借鉴 | 第14-18页 |
| ·医院及医护人员行为特征 | 第14-15页 |
| ·国外医院绩效考核 | 第15-16页 |
| ·国内医院绩效考核 | 第16-18页 |
| 第三章 S股份制医院绩效考核现状分析 | 第18-26页 |
| ·S股份制医院基本情况 | 第18-19页 |
| ·S股份制医院总体情况 | 第18页 |
| ·S股份制医院运行环境 | 第18-19页 |
| ·S股份制医院绩效考核状况 | 第19-21页 |
| ·事业单位人员考核办法进行绩效考核 | 第19-20页 |
| ·年度考核与全成本核算相结合的绩效考核方案 | 第20-21页 |
| ·S股份制医院绩效考核实施效果 | 第21-26页 |
| ·绩效考核实施后相关业务指标变化情况 | 第21页 |
| ·医护人员绩效考核的满意度 | 第21-23页 |
| ·S股份制医院绩效考核存在问题 | 第23-24页 |
| ·S股份制医院绩效考核存在问题的原因分析 | 第24-26页 |
| 第四章 S股份制医院绩效考核方案优化设计 | 第26-42页 |
| ·设计目的和思路 | 第26页 |
| ·设计指导理论与原则 | 第26-27页 |
| ·具体指导理论 | 第26页 |
| ·指标选择原则 | 第26-27页 |
| ·设计指导原则 | 第27页 |
| ·绩效考核方案的主要内容 | 第27-39页 |
| ·绩效指标体系的确定 | 第27-35页 |
| ·绩效考核的沟通 | 第35-36页 |
| ·绩效考核的评价 | 第36-37页 |
| ·考核结果的应用 | 第37-39页 |
| ·绩效考核方案的实施 | 第39-41页 |
| ·绩效计划 | 第39页 |
| ·绩效辅导 | 第39-40页 |
| ·绩效评价 | 第40页 |
| ·绩效反馈 | 第40-41页 |
| ·方案优化的预期效果 | 第41-42页 |
| ·有利于医院长远发展目标的实现 | 第41页 |
| ·激励医护人员提高工作绩效 | 第41页 |
| ·促进医院内部交流与沟通 | 第41页 |
| ·医护人员奖惩更加公平合理 | 第41页 |
| ·实现医院经济和社会效益双赢 | 第41-42页 |
| 第五章 实施绩效考核方案的保障措施 | 第42-45页 |
| ·完善绩效考核操作技能培训 | 第42页 |
| ·注重绩效考核意义培训 | 第42页 |
| ·加强考核者的操作技能培训 | 第42页 |
| ·健全考核组织机构与管理制度 | 第42-43页 |
| ·健全绩效考核机构 | 第43页 |
| ·加强组织机构建设 | 第43页 |
| ·健全规章制度 | 第43页 |
| ·加快信息系统建设 | 第43-44页 |
| ·注重医院文化建设 | 第44-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
