“集中招标”：中小学校园物业管理质量提升的研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-19页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第14-19页 |
| 1.4 研究思路、方法及创新 | 第19-22页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4.3 主要创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 中小学校园物业与管理质量 | 第22-33页 |
| 2.1 中小学校园物业的概念、特点及管理模式变迁 | 第22-25页 |
| 2.1.1 中小学校园物业的概念 | 第22页 |
| 2.1.2 中小学校园物业与教育管理的关系 | 第22-23页 |
| 2.1.3 中小学校园物业的特点 | 第23-24页 |
| 2.1.4 中小学校园物业的管理模式变迁 | 第24-25页 |
| 2.2 中小学校园物业管理质量的概念及构成要素 | 第25-26页 |
| 2.2.1 中小学校园物业管理质量的概念 | 第25-26页 |
| 2.2.2 中小学校园物业管理质量的构成要素 | 第26页 |
| 2.3 中小学校园物业管理质量提升的理论基础 | 第26-28页 |
| 2.3.1 大教育概念 | 第26-27页 |
| 2.3.2 全面质量管理理论 | 第27-28页 |
| 2.3.3 教育质量标准化理论 | 第28页 |
| 2.4 中小学校园物业管理质量的问题及原因分析 | 第28-33页 |
| 2.4.1 中小学校园物业管理质量的问题 | 第28-30页 |
| 2.4.2 影响中小学校园物业管理质量的主要原因 | 第30-33页 |
| 第3章 中小学校园物业“集中招标”管理模式 | 第33-39页 |
| 3.1 “集中招标”产生的背景 | 第33-35页 |
| 3.1.1 社会现实背景 | 第33-34页 |
| 3.1.2 教育政策背景 | 第34页 |
| 3.1.3 天河区经济和教育发展需求 | 第34-35页 |
| 3.2 “集中招标”模式介绍 | 第35-36页 |
| 3.3 对“集中招标”模式的评价 | 第36-39页 |
| 第4章 提升中小学校园物业管理质量的思考 | 第39-47页 |
| 4.1 建立校园物业财政保障体系和行政服务体系 | 第39-40页 |
| 4.1.1 政府更新理念，提供专项经费保障 | 第39页 |
| 4.1.2 职能部门形成合力，加强监管和指导 | 第39-40页 |
| 4.2 多维度制订服务标准，培育校园物业育人文化 | 第40-43页 |
| 4.2.1 制订工作实施标准 | 第40-42页 |
| 4.2.2 制订规范化检验标准 | 第42页 |
| 4.2.3 制订质量指标和扣罚标准 | 第42-43页 |
| 4.3 实施绩效考核，提高校园物业管理质量 | 第43-47页 |
| 4.3.1 建立以学校为主体的多层次评价队伍 | 第43-44页 |
| 4.3.2 科学筛选评价指标开展标准化考核 | 第44-45页 |
| 4.3.3 实施常规化、全过程质量评价 | 第45-47页 |
| 结语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录A | 第54-57页 |
| 附录B | 第57-59页 |
| 附录C | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
