| 中文摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第13-32页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第15-16页 |
| 1.3 研究现状 | 第16-24页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第16-21页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第21-24页 |
| 1.4 相关概念界定 | 第24-27页 |
| 1.4.1 志愿者、志愿服务与志愿服务项目 | 第24-25页 |
| 1.4.2 档案志愿者与档案馆志愿服务 | 第25-26页 |
| 1.4.3 档案馆志愿服务管理 | 第26-27页 |
| 1.5 研究内容、思路、方法与创新点 | 第27-32页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第27页 |
| 1.5.2 研究思路 | 第27-30页 |
| 1.5.3 研究方法 | 第30页 |
| 1.5.4 研究创新点 | 第30-32页 |
| 2 档案馆开展志愿服务的必要性与可行性 | 第32-50页 |
| 2.1 档案馆开展志愿服务的必要性 | 第32-33页 |
| 2.1.1 更好地适应社会转型 | 第32-33页 |
| 2.1.2 缓解档案馆人力财力的不足 | 第33页 |
| 2.1.3 提高社会公众的档案意识 | 第33页 |
| 2.2 档案馆开展志愿服务的可行性 | 第33-50页 |
| 2.2.1 理论基础 | 第33-37页 |
| 2.2.2 实践基础 | 第37-50页 |
| 3 在宁各级国家档案馆开展志愿服务现状调研与分析 | 第50-58页 |
| 3.1 调研对象与调研方法 | 第50-52页 |
| 3.1.1 调研对象 | 第50-52页 |
| 3.1.2 调研方法 | 第52页 |
| 3.2 设计访谈大纲与实施调研 | 第52-54页 |
| 3.2.1 设计访谈大纲 | 第52-53页 |
| 3.2.2 实施调研 | 第53-54页 |
| 3.3 在宁各级国家档案馆开展志愿服务现状分析 | 第54-55页 |
| 3.4 在宁各级国家档案馆志愿服务工作中存在的问题 | 第55-58页 |
| 3.4.1 组织开展志愿服务意识不强 | 第55-56页 |
| 3.4.2 缺乏相关行业政策与法规 | 第56页 |
| 3.4.3 志愿服务形式和服务内容单一 | 第56页 |
| 3.4.4 馆内需求调研与规划工作的缺失 | 第56-57页 |
| 3.4.5 馆内志愿服务管理制度不完善 | 第57-58页 |
| 4 我国档案馆志愿服务管理流程设计 | 第58-65页 |
| 4.1 确定档案志愿者招募方式 | 第58-60页 |
| 4.2 开展档案馆志愿者专业技能培训 | 第60-61页 |
| 4.3 配备专人进行档案馆志愿服务过程督导 | 第61-62页 |
| 4.4 进行档案馆志愿服务成果统计与考核 | 第62-63页 |
| 4.5 做好档案馆档案志愿者激励与反馈 | 第63-65页 |
| 5 我国档案馆志愿服务保障策略 | 第65-72页 |
| 5.1 制定档案馆志愿服务管理法规和政策 | 第65-66页 |
| 5.2 设立档案馆志愿服务组织机构 | 第66-69页 |
| 5.3 建立档案馆志愿服务项目方案 | 第69-72页 |
| 5.3.1 需求调研阶段 | 第69-70页 |
| 5.3.2 设计开发阶段 | 第70-71页 |
| 5.3.3 实施规划阶段 | 第71页 |
| 5.3.4 评估总结阶段 | 第71-72页 |
| 6 结语 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 | 第77-78页 |
| 作者在攻读硕士期间的论文发表情况简介 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |