| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第9-18页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| （一）选题背景 | 第9页 |
| （二）研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-13页 |
| （一）国外相关研究现状 | 第10-11页 |
| （二）国内相关研究现状 | 第11-13页 |
| 三、研究思路和方法 | 第13-15页 |
| （一）主要研究思路 | 第13页 |
| （二）拟采用研究方法 | 第13-15页 |
| 四、研究内容与框架 | 第15-18页 |
| （一）研究内容 | 第15-17页 |
| （二）论文框架 | 第17-18页 |
| 第一章 相关概念与理论基础 | 第18-25页 |
| 第一节 相关概念阐释 | 第18-21页 |
| 一、电子商务 | 第18页 |
| 二、电子商务诚信体系 | 第18-21页 |
| 第二节 理论基础 | 第21-25页 |
| 一、政府管理机制理论 | 第21-22页 |
| 二、新公共管理理论 | 第22-25页 |
| 第二章 政府在电子商务诚信体系建设中的重要性与必要性 | 第25-31页 |
| 第一节 政府推动电子商务诚信体系建设的重要性 | 第25-28页 |
| 一、信息不对称的角度 | 第25-26页 |
| 二、公共管理理论的角度 | 第26页 |
| 三、博弈论角度 | 第26-28页 |
| 第二节 政府推动电子商务诚信体系建设的现实必要性 | 第28-31页 |
| 一、政府自我责任的角度 | 第28-29页 |
| 二、政府他我责任的角度 | 第29-31页 |
| 第三章 政府在电子商务诚信体系建设中的概况、存在的问题和原因 | 第31-44页 |
| 第一节 政府在电子商务诚信体系建设中的概况 | 第31-32页 |
| 一、政府在电子商务诚信体系建设中的现状 | 第31页 |
| 二、上海市政府在电子商务诚信体系建设中的现状 | 第31-32页 |
| 第二节 上海市政府在电子商务诚信体系建设中存在的主要问题 | 第32-38页 |
| 一、电子商务管理立法方面 | 第32-36页 |
| 二、电子商务平台建设方面 | 第36页 |
| 三、电子商务监管方面 | 第36-37页 |
| 四、电子商务诚信教育方面 | 第37-38页 |
| 第三节 上海市政府在电子商务诚信体系建设中存在问题的原因分析 | 第38-44页 |
| 一、电子商务相关立法处于起步阶段 | 第38-39页 |
| 二、政府对于诚信电子商务平台重视不够 | 第39-40页 |
| 三、诚信电子商务监管制度不完善 | 第40-43页 |
| 四、政府引导下的电子商务诚信文化氛围未形成 | 第43-44页 |
| 第四章 国外电子商务诚信体系建设政府管理的经验借鉴与启示 | 第44-48页 |
| 第一节 国外电子商务诚信体系建设政府管理的经验借鉴 | 第44-46页 |
| 一、系统的电子商务立法与广泛的征信制度 | 第44页 |
| 二、完善的诚信电子商务平台建设 | 第44-45页 |
| 三、明确的电子商务监管的分工 | 第45页 |
| 四、市场化的电子商务诚信教育 | 第45-46页 |
| 第二节 国外电子商务诚信体系建设政府管理对我国的启示 | 第46-48页 |
| 一、诚信电子商务的立法和电子商务征信制度层面 | 第46页 |
| 二、诚信电子商务平台建设层面 | 第46-47页 |
| 三、诚信电子商务监管层面 | 第47页 |
| 四、诚信电子商务教育层面 | 第47-48页 |
| 第五章 完善上海市政府在电子商务诚信体系建设中的原则及措施 | 第48-54页 |
| 第一节 完善上海市政府在电子商务诚信体系建设中的指导思想和原则 | 第48-49页 |
| 一、完善上海市政府在电子商务诚信体系建设中的指导思想 | 第48页 |
| 二、完善上海市政府在电子商务诚信体系建设中的原则 | 第48-49页 |
| 第二节 完善上海市政府在电子商务诚信体系建设中的措施 | 第49-54页 |
| 一、中西结合，完善我国电子商务诚信立法体系 | 第49-51页 |
| 二、与时俱进，政府重视诚信电子商务平台建设 | 第51-52页 |
| 三、查漏补缺，完善诚信电子商务监管制度 | 第52-53页 |
| 四、诚信为本，加大网络诚信、商务诚信、社会诚信的宣传教育 | 第53-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 本人在读期间完成的研究成果 | 第59页 |
