D医院门诊业务流程改善研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景及目的意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| ·技术路线 | 第16页 |
| ·本章小结 | 第16-18页 |
| 第二章 理论分析 | 第18-26页 |
| ·流程管理理论及相关研究 | 第18-20页 |
| ·流程管理的起源与发展 | 第18页 |
| ·流程管理概念的演进 | 第18-19页 |
| ·医疗流程及医院流程管理理论概述 | 第19-20页 |
| ·排队系统研究的相关理论与方法 | 第20-23页 |
| ·排队系统基本概念 | 第20-21页 |
| ·排队论的基本数学模型 | 第21-22页 |
| ·排队论的经济含义和优化原则 | 第22-23页 |
| ·计算机仿真的基本理论 | 第23-24页 |
| ·系统仿真的基本框架 | 第23页 |
| ·离散事件仿真 | 第23-24页 |
| ·ASP.NET介绍 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 基于程序分析法的D医院就诊流程改善 | 第26-38页 |
| ·D医院简介 | 第26页 |
| ·就诊流程改善的原则和目标 | 第26-27页 |
| ·就诊流程改善的原则 | 第26-27页 |
| ·流程改善的目标 | 第27页 |
| ·现有就诊流程分析 | 第27-29页 |
| ·基于程序分析法的就诊流程改善 | 第29-36页 |
| ·流程程序图 | 第29-30页 |
| ·分析存在的问题及原因 | 第30-32页 |
| ·初步改善方案 | 第32-36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第四章 仿真模型的设计与实现 | 第38-60页 |
| ·仿真目标 | 第38页 |
| ·建立模型 | 第38-46页 |
| ·门诊系统描述 | 第38-39页 |
| ·模型假设 | 第39页 |
| ·排队系统的到达率和服务结构 | 第39-45页 |
| ·建立模型 | 第45-46页 |
| ·Flexsim仿真 | 第46-51页 |
| ·建立Flexsim仿真模型 | 第46-48页 |
| ·模型的检验和确认 | 第48-51页 |
| ·基于Flexsim的就诊流程仿真优化 | 第51-59页 |
| ·分析仿真结果 | 第51-52页 |
| ·优化方案 | 第52-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 支撑改善后流程的IT系统的构建 | 第60-94页 |
| ·动态优先级排队规则 | 第60-66页 |
| ·动态优先级排队规则设计 | 第61-64页 |
| ·实例 | 第64-66页 |
| ·系统需求分析 | 第66-69页 |
| ·系统需求问题描述 | 第66-67页 |
| ·业务流程分析 | 第67-68页 |
| ·数据流程分析 | 第68-69页 |
| ·系统整体设计 | 第69-71页 |
| ·系统技术架构设计 | 第69-70页 |
| ·医院门诊管理系统功能架构 | 第70-71页 |
| ·系统详细设计 | 第71-77页 |
| ·数据库的概念结构设计 | 第71-73页 |
| ·数据库的逻辑结构设计 | 第73-77页 |
| ·系统实现 | 第77-85页 |
| ·系统测试 | 第85-92页 |
| ·本章小结 | 第92-94页 |
| 第六章 结论与展望 | 第94-96页 |
| ·结论 | 第94页 |
| ·展望 | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96-98页 |
| 参考文献 | 第98-102页 |
| 附录A 攻读硕士期间发表学术论文 | 第102-104页 |
| 附录B 调查问卷和采集数据 | 第104-108页 |
