YICT推进六西格玛管理的策略和方法研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·六西格玛实践状况 | 第11-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 2 六西格玛理论基础 | 第15-21页 |
| ·六西格码的统计含义 | 第15页 |
| ·六西格玛管理及其发展 | 第15-17页 |
| ·六西格玛管理的实质 | 第17-19页 |
| ·六西格玛管理的特点 | 第19-21页 |
| 3 六西格玛管理推进策略 | 第21-32页 |
| ·高层领导做出承诺 | 第21-24页 |
| ·树立改进与变革的决心 | 第22-23页 |
| ·培养六西格玛领导团队 | 第23-24页 |
| ·基于项目实施六西格玛 | 第24-26页 |
| ·六西格玛项目选项标准 | 第24-25页 |
| ·项目实施方法 | 第25-26页 |
| ·培训六西格玛专家 | 第26-28页 |
| ·激励和推动变革 | 第28-32页 |
| ·确立以顾客为中心的变革导向 | 第29-30页 |
| ·激励团队式工作 | 第30-32页 |
| 4 YICT推行六西格玛管理的环境和条件 | 第32-38页 |
| ·YICT推行六西格玛管理的特殊环境和条件 | 第32-35页 |
| ·YICT公司介绍 | 第32-34页 |
| ·YICT推行六西格玛的特殊性 | 第34-35页 |
| ·六西格玛在YICT码头推行的动因 | 第35-37页 |
| ·六西格玛在YICT码头推行的可行性 | 第37-38页 |
| 5 YICT六西格玛推进方案 | 第38-54页 |
| ·YICT六西格玛领导与推进组织 | 第38-41页 |
| ·领导团队的职责 | 第39-40页 |
| ·PⅡ办公室职责 | 第40页 |
| ·PⅡ办公室工作流程 | 第40-41页 |
| ·YICT六西格玛项目实施流程 | 第41-46页 |
| ·项目立项方法 | 第41页 |
| ·项目的审议 | 第41-45页 |
| ·项目评估方法 | 第45-46页 |
| ·YICT六西格玛培训方法 | 第46-50页 |
| ·项目角色及职责 | 第46-47页 |
| ·项目团队成员培训要求 | 第47-49页 |
| ·设置黑带认证程序 | 第49-50页 |
| ·克服组织阻力的措施和方法 | 第50-51页 |
| ·激励的措施和方法 | 第51-52页 |
| ·贯彻理念的措施和方法 | 第52-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 附录A | 第56-57页 |
| 索引 | 第57-58页 |
| 作者简历 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |
