| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究述评 | 第11-15页 |
| ·服务型政府建设的国际经验 | 第11-13页 |
| ·国内服务型政府建设的实践与经验 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 服务型政府构建的理论概述 | 第17-23页 |
| ·服务型政府的理论基础 | 第17-19页 |
| ·新公共行政理论 | 第17-18页 |
| ·新公共管理理论 | 第18-19页 |
| ·新公共服务理论 | 第19页 |
| ·相关概念解析 | 第19-23页 |
| ·服务型政府的概念 | 第19-20页 |
| ·服务型政府的内涵 | 第20-21页 |
| ·服务型政府构建的体系内容 | 第21-23页 |
| 第三章 我国中部服务型政府构建的动因分析 | 第23-29页 |
| ·中部服务型政府构建的内部动因 | 第23-25页 |
| ·中部地区经济发展迫切要求建立服务型政府 | 第23-24页 |
| ·中部地区社会和谐亟待建立服务型政府 | 第24-25页 |
| ·中部地区人民日益增长的民主、权利意识要求建立服务型政府 | 第25页 |
| ·中部服务型政府构建的外部动力 | 第25-29页 |
| ·响应中央中部崛起战略目标和构建服务型政府目标的要求 | 第25-26页 |
| ·完善社会主义市场经济体制的要求 | 第26-27页 |
| ·我国各地服务型政府建设的实践给中部地区带来的示范效应 | 第27-29页 |
| 第四章 中部地区服务型政府构建的现状分析 | 第29-44页 |
| ·中部地区服务型政府构建的成绩 | 第29-31页 |
| ·中部地区服务型政府构建存在的问题 | 第31-37页 |
| ·政府在执政、发展理念不适应服务型政府要求 | 第31-32页 |
| ·政府职能方面存在严重的错位、越位、缺位问题 | 第32-34页 |
| ·服务型政府具体操作运行中出现异化 | 第34-37页 |
| ·中部地区服务型政府构建所存在问题的原因分析 | 第37-44页 |
| ·中部地区传统思想文化和地理因素影响 | 第37-38页 |
| ·传统管理型政府模式和计划经济经济体制影响 | 第38-39页 |
| ·制度建设滞后 | 第39-40页 |
| ·具体的运行机制及操作技术不完善 | 第40-42页 |
| ·公务员总体素质不适应服务型政府建设的要求 | 第42-44页 |
| 第五章 加快中部地区服务型政府构建的对策 | 第44-58页 |
| ·提高思想认识，树立以人为本的服务理念 | 第44-47页 |
| ·加强对服务型政府学理上的认识 | 第44-45页 |
| ·重视行政伦理建设 | 第45-46页 |
| ·建设与服务型政府相适应的行政文化 | 第46-47页 |
| ·加快政府体制创新，构建行为规范、廉洁高效的新体制 | 第47-52页 |
| ·加快政府机构改革 | 第47-48页 |
| ·加快政府职能转变，切实将职能转到服务上来 | 第48-50页 |
| ·完善政府的运行机制 | 第50-52页 |
| ·加快制度建设，提供服务型政府构建的制度保障 | 第52-54页 |
| ·建立健全行政法规制度 | 第52页 |
| ·建立完善政务公开和各项民主制度 | 第52-53页 |
| ·建立绩效评估和行政问责制度 | 第53-54页 |
| ·加快探索便民高效、公开规范的政府行为方式 | 第54-56页 |
| ·塑造有亲和力的政府形象 | 第54页 |
| ·政务公开，实行阳光服务工程 | 第54-55页 |
| ·明确服务标准 | 第55页 |
| ·应用先进技术完善服务 | 第55-56页 |
| ·加强公务员队伍素质建设 | 第56-58页 |
| ·加强公务员队伍的思想作风建设 | 第56页 |
| ·加强公务员队伍的能力建设 | 第56-57页 |
| ·重视公务员教育培训 | 第57-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
