| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、绪论 | 第7-10页 |
| (一) 研究背景与研究意义 | 第7-8页 |
| (二) 研究内容与研究方法 | 第8-10页 |
| 二、J公司人力资源现状分析 | 第10-18页 |
| (一) 人员职能类别分析 | 第10页 |
| (二) 员工年龄结构分析 | 第10-12页 |
| (三) 员工学历结构 | 第12-13页 |
| (四) 技术人员职称结构 | 第13-14页 |
| (五) 员工费用分析 | 第14-15页 |
| (六) 员工流动性分析 | 第15-16页 |
| (七) 人力资源现状总结 | 第16-18页 |
| 三、J公司员工满意度调查分析 | 第18-28页 |
| (一) 员工对工作满意度的评价 | 第18-19页 |
| (二) 员工的离职倾向性评价 | 第19-20页 |
| (三) 员工对公平感的评价 | 第20页 |
| (四) 员工对J公司职业生涯管理的评价 | 第20-21页 |
| (五) 员工对组织支持感和主管支持感的评价 | 第21页 |
| (六) 员工对企业文化的评价 | 第21页 |
| (七) 员工对组织认同、组织公民行为和个人绩效的评价 | 第21-22页 |
| (八) 不同子公司对各调查项目的评价的差异分析 | 第22-23页 |
| (九) 开放性问题分析 | 第23-25页 |
| (十) 员工满意度调查总结 | 第25-28页 |
| 四、J公司员工代表访谈分析 | 第28-34页 |
| (一) 访谈范围 | 第28页 |
| (二) 访谈方法 | 第28页 |
| (三) 访谈过程 | 第28-29页 |
| (四) 访谈内容分析 | 第29-33页 |
| (五) 员工访谈小结 | 第33-34页 |
| 五、J公司人力资源方面诊断结论 | 第34-37页 |
| (一) 人员结构与企业发展不适应 | 第34页 |
| (二) 人力资源体制不适应 | 第34页 |
| (三) 人力资源管理的基础平台未得到有效的建立 | 第34-35页 |
| (四) 缺乏有效的薪酬管理与激励制度 | 第35页 |
| (五) 总部监控体系尚不完善 | 第35页 |
| (六) 培训与开发工作没有效开展 | 第35页 |
| (七) 企业文化传承不给力 | 第35-37页 |
| 六、J公司人力资源诊断对策 | 第37-45页 |
| (一) 建立全员人力资源管理模式 | 第37-38页 |
| (二) 从关键人才开始人力资源改革 | 第38页 |
| (三) 从关键人员开始,制定完善的人力资源体系 | 第38-39页 |
| (四) 现有人员的潜能开发计划 | 第39-40页 |
| (五) 现有员工的保留计划 | 第40-41页 |
| (六) 稀缺人才的外部引进和激励计划 | 第41页 |
| (七) 常规人员的人才争夺策略 | 第41-43页 |
| (八) 健全培训制度 | 第43页 |
| (九) 打造学习型企业,鼓励员工学习 | 第43-44页 |
| (十) 加强企业文化建设 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |