| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究的背景 | 第12-13页 |
| ·研究的目的与意义 | 第13页 |
| ·研究的目的 | 第13页 |
| ·研究的意义 | 第13页 |
| ·研究思路、内容与方法 | 第13-16页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 第二章 绩效考核理论 | 第16-22页 |
| ·绩效和绩效考核的定义 | 第16-17页 |
| ·绩效的定义 | 第16页 |
| ·绩效考核的概念 | 第16-17页 |
| ·绩效考核的方法 | 第17-20页 |
| ·目标管理法(Manage By Object，MBO) | 第17-18页 |
| ·360 度绩效考核法 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI)法 | 第19页 |
| ·平衡计分卡(Balanced Score Card，BSC) | 第19-20页 |
| ·绩效考核方法的优缺点与适应性分析 | 第20-22页 |
| 第三章 营销人员绩效考核理论概述 | 第22-26页 |
| ·营销人员绩效考核的意义 | 第22-23页 |
| ·营销人员绩效考核的基本原则和内容 | 第23-25页 |
| ·企业营销人员绩效考核的基本原则 | 第23-24页 |
| ·企业营销人员绩效考核的指标体系 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 医药营销人员绩效考核方法应用与考核状况分析 | 第26-32页 |
| ·绩效考核方法在医药营销人员绩效考核中应用 | 第26-29页 |
| ·目标管理法在医药营销人员绩效考核中的应用 | 第26页 |
| ·360 度考核法在医药营销人员绩效考核中的应用 | 第26-27页 |
| ·关键绩效指标在医药营销人员绩效考核中的应用 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡在医药营销人员绩效考核中的应用 | 第28-29页 |
| ·医药营销人员绩效考核状况分析 | 第29-31页 |
| ·医药营销工作的性质 | 第29页 |
| ·医药营销岗位绩效考核方法 | 第29-30页 |
| ·医药营销人员绩效考核现状 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第五章 医药行业营销人员绩效考核个案分析 | 第32-42页 |
| ·案例一：A 药业集团有限公司 | 第32-34页 |
| ·公司简介 | 第32页 |
| ·A 公司营销人员的学历及专业知识结构 | 第32-33页 |
| ·A 公司营销人员的绩效考核指标与权重 | 第33-34页 |
| ·案例分析 | 第34页 |
| ·案例二：B 药业集团有限公司 | 第34-37页 |
| ·公司简介 | 第34页 |
| ·B 公司营销人员的学历及专业知识结构 | 第34-35页 |
| ·B 公司营销人员的绩效考核指标与权重 | 第35-36页 |
| ·案例分析 | 第36-37页 |
| ·案例三：C 药业集团有限公司 | 第37-40页 |
| ·公司简介 | 第37页 |
| ·C 公司营销人员的学历及专业知识结构 | 第37-38页 |
| ·C 公司营销人员的绩效考核指标与权重 | 第38-39页 |
| ·案例分析 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-42页 |
| 第六章 医药行业营销人员绩效考核指标的优化 | 第42-54页 |
| ·医药行业特征、营销运营、销售工作及营销人员特点 | 第42-44页 |
| ·医药行业特点 | 第42页 |
| ·制药企业营销运营特点 | 第42页 |
| ·医药行业销售的特点 | 第42-43页 |
| ·医药营销人员的特性分析 | 第43-44页 |
| ·基于 BSC 的关键绩效指标体系的设计方法 | 第44-47页 |
| ·医药行业营销人员绩效考核指标体系设计思路及步骤 | 第44-45页 |
| ·医药行业营销人员绩效考核指标的提取 | 第45-47页 |
| ·运用层次分析法确定指标权重 | 第47-51页 |
| ·层次分析法概述 | 第47-49页 |
| ·绩效考核指标权重的确定 | 第49-51页 |
| ·医药行业营销人员绩效考核体系实施的支持条件 | 第51-53页 |
| ·绩效考核顺利实施的重要前提是高层管理者的支持 | 第51页 |
| ·培训为绩效考核实施提供保证 | 第51页 |
| ·绩效考核反馈中的重要环节是绩效面谈 | 第51-52页 |
| ·末位淘汰制度的实施 | 第52页 |
| ·形成良好的企业文化 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第七章 结束语 | 第54-56页 |
| ·本文研究结论 | 第54页 |
| ·本文的不足之处 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65-70页 |
