| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一部分: 论文提出的背景概述和分析 | 第9-16页 |
| ·产品信息及政策 | 第9-10页 |
| ·形象型号产品 | 第10页 |
| ·利润型号产品 | 第10页 |
| ·主销上量产品 | 第10页 |
| ·定制类产品 | 第10页 |
| ·定价策略 | 第10页 |
| ·渠道策略 | 第10-12页 |
| ·促销策略 | 第12-16页 |
| 第二部分: TJ公司渠道冲突的具体表现及原因分析 | 第16-36页 |
| ·渠道冲突的定义 | 第16页 |
| ·TJ公司渠道冲突的分析 | 第16-36页 |
| ·产品引发的渠道冲突 | 第16-19页 |
| ·窜货 | 第19-28页 |
| ·渠道费用冲突 | 第28-31页 |
| ·大户冲突 | 第31-36页 |
| 第三部分: TJ集团公司渠道冲突根源的系统分析 | 第36-40页 |
| ·渠道模式混乱 | 第36页 |
| ·渠道控制不力 | 第36-37页 |
| ·销售人员管理不善 | 第37页 |
| ·经销商信用度差 | 第37-38页 |
| ·渠道成员忠诚度弱 | 第38页 |
| ·经销商选择和更换标准不合理 | 第38页 |
| ·终端工作不认真 | 第38-40页 |
| 第四部分: TJ公司渠道冲突的解决方案 | 第40-64页 |
| ·渠道冲突的解决类型 | 第40-41页 |
| ·渠道设计要达到的九项目标 | 第41-42页 |
| ·TJ公司目前的渠道现状 | 第42页 |
| ·TJ公司渠道模式的重新构建 | 第42-64页 |
| ·目前几种流行的渠道冲突解决方法 | 第42-45页 |
| ·渠道设计的影响因素 | 第45-47页 |
| ·TJ公司目前的渠道模式及改进—渠道模式的重新构建 | 第47-60页 |
| ·构建渠道冲突预警系统 | 第60-64页 |
| 第五部分: 渠道解决的根本之道 | 第64-68页 |
| ·渠道一体化 | 第64页 |
| ·渠道扁平化 | 第64-65页 |
| ·约束合同化 | 第65-66页 |
| ·包装差别化 | 第66页 |
| ·建立厂商战略联盟 | 第66-67页 |
| ·建立渠道成员的忠诚 | 第67-68页 |
| 结束语 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |