酒店员工工作满意度影响因素的研究
| 内容提要 | 第1-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-15页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-15页 |
| ·论文的内容和框架 | 第15-17页 |
| ·论文的内容 | 第15页 |
| ·论文的框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-37页 |
| ·员工工作满意度影响因素的理论基础 | 第18-22页 |
| ·内容型理论 | 第18-20页 |
| ·过程型理论 | 第20-22页 |
| ·员工工作满意度影响因素的研究综述 | 第22-30页 |
| ·人口统计因素 | 第22-27页 |
| ·工作相关因素 | 第27-29页 |
| ·其它因素 | 第29-30页 |
| ·酒店员工工作满意度影响因素的研究综述 | 第30-37页 |
| ·研究现状 | 第30-32页 |
| ·因素分析 | 第32-35页 |
| ·文献总结与研究不足 | 第35-37页 |
| 第三章 研究方法 | 第37-43页 |
| ·研究对象与研究假设 | 第37-38页 |
| ·研究对象 | 第37页 |
| ·研究假设 | 第37-38页 |
| ·调研设计 | 第38-41页 |
| ·问卷设计思路 | 第38-39页 |
| ·问卷说明 | 第39-41页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第41页 |
| ·研究变量的界定 | 第41-43页 |
| ·计量尺度 | 第41页 |
| ·变量界定 | 第41-43页 |
| 第四章 数据分析 | 第43-59页 |
| ·人口统计因素分析 | 第43-45页 |
| ·问卷信度与效度分析 | 第45-47页 |
| ·效度分析 | 第45-46页 |
| ·信度分析 | 第46-47页 |
| ·描述性统计分析 | 第47-50页 |
| ·相关分析 | 第50-52页 |
| ·人口统计因素在各研究变量上的差异性分析 | 第52-59页 |
| ·员工工作部门在各因子上的差异分析 | 第52-54页 |
| ·员工性别在各因子上的差异分析 | 第54-55页 |
| ·员工年龄在各因子上的差异分析 | 第55-56页 |
| ·员工学历在各因子上的差异分析 | 第56-59页 |
| 第五章 研究结论 | 第59-64页 |
| ·研究结果讨论 | 第59-61页 |
| ·研究结果总结 | 第59-60页 |
| ·研究假设总结 | 第60-61页 |
| ·管理者建议 | 第61-63页 |
| ·研究局限性 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 图书文献 | 第64页 |
| 期刊文献 | 第64-67页 |
| 附录：酒店员工工作满意度调查问卷 | 第67-72页 |
| 中文摘要 | 第72-76页 |
| Abstract | 第76-80页 |
