| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-11页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第8-9页 |
| ·框架结构 | 第9-11页 |
| 2 文献和相关研究理论综述 | 第11-19页 |
| ·服务营销相关研究 | 第11-15页 |
| ·其他相关理论研究 | 第15-19页 |
| 3 西安铭远管理培训有限公司营销策略综合分析 | 第19-34页 |
| ·外部环境分析(波特五力模型) | 第19-24页 |
| ·内部环境分析 | 第24-29页 |
| ·SWOT分析 | 第29-31页 |
| ·西安铭远管理培训有限公司存在问题 | 第31-34页 |
| 4 西安铭远管理培训有限公司综合营销策略制定 | 第34-45页 |
| ·目标市场的选择 | 第34-36页 |
| ·西安铭远管理培训有限责任公司组合营销策略 | 第36-45页 |
| 5 营销策略的实施的配套措施 | 第45-47页 |
| ·建立高效的信息管理体系 | 第45页 |
| ·建设以人为本的企业文化 | 第45-47页 |
| 6 结论 | 第47-49页 |
| ·本文主要结论 | 第47-48页 |
| ·需要进一步研究的工作 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |