广州天河城百货商场营销策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 导论	第9-12页
·选题背景与研究意义	第9-10页
·研究对象与方法	第10-11页
·研究思路与框架结构	第11页
·本文创新与贡献	第11-12页
2 相关理论与文献综述	第12-17页
·"五力"模型分析理论	第12页
·"4C、4P"营销策略	第12-13页
·顾客忠诚度理论	第13-14页
·消费者行为分析理论	第14页
·SWOT分析	第14-15页
·国内外研究综述	第15-17页
3 广州天河城百货公司竞争状况分析	第17-31页
·广州天河城百货公司面临的宏观环境	第17-20页
·广州天河城百货公司的自身状况分析	第20-31页
4 广州天河城百货商场营销策略的设计	第31-42页
·营销策略内涵	第31页
·营销策略目标	第31-32页
·营销策略设计原则	第32-33页
·营销策略内容	第33-42页
5 广州天河城百货商场营销策略的实施	第42-50页
·市场调研	第42-43页
·布局整改	第43-44页
·制度重建	第44-46页
·提升员工管理与培训	第46-48页
·成本控制与财务分析	第48页
·风险分析及对策	第48-50页
6 结论	第50-52页
·研究结论	第50-51页
·有待进一步研究的问题	第51-52页
参考文献	第52-54页
致谢	第54页