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基于顾客选择行为的酒店存量控制策略研究及其应用

1 绪论第1-15页
 1.1 研究背景与意义第7-10页
 1.2 文献综述第10-14页
  1.2.1 传统存量控制研究第10-12页
  1.2.2 引入顾客选择行为的存量控制研究第12-14页
 1.3 研究内容与思路第14-15页
2 酒店顾客选择行为分析方法第15-19页
 2.1 不考虑需求转移第15-17页
 2.2 考虑需求转移第17-19页
3 基于顾客选择行为的存量控制策略研究第19-28页
 3.1 问题界定第19页
 3.2 模型构建第19-21页
  3.2.1 前提假设第19-20页
  3.2.2 优化模型第20-21页
 3.3 最优条件以及相关性质第21-25页
 3.4 控制策略第25-28页
  3.4.1 时间阀值点控制第25-26页
  3.4.2 保护水平控制第26页
  3.4.3 需求独立时的相关讨论第26-28页
4 应用研究第28-44页
 4.1 不考虑需求转移第28-32页
  4.1.1 顾客选择与其他消费行为预测第28-30页
  4.1.2 存量控制策略的应用第30-32页
 4.2 考虑需求转移第32-44页
  4.2.1 A酒店客源/收入结构分析第32-35页
  4.2.2 顾客选择集的确定第35-36页
  4.2.3 存量分配策略的应用第36-41页
  4.2.4 比较分析第41-44页
5 结论与展望第44-46页
附录第46-62页
参考文献第62-65页
攻读硕士期间的科研成果第65-66页
声明第66-67页
致谢第67页

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