| 第一篇 W移动通信公司客户离网研究 | 第1-47页 |
| ·前言 | 第7页 |
| ·研究背景 | 第7-18页 |
| ·W移动通信公司基本情况 | 第7-10页 |
| ·移动通信市场竞争状况 | 第10-15页 |
| ·竞争形势分析 | 第15-17页 |
| ·W移动通信公司面临的机遇与挑战 | 第17-18页 |
| ·国内外有关移动客户离网的研究 | 第18-23页 |
| ·客户流失的普遍性 | 第18-19页 |
| ·客户流失研究的重要性 | 第19-20页 |
| ·国内学者对客户流失的划分 | 第20-21页 |
| ·国外电信企业的客户保持策略 | 第21-22页 |
| ·国内通信企业降低客户流失的实践 | 第22-23页 |
| ·W移动通信公司离网研究 | 第23-29页 |
| ·W移动通信公司离网现状 | 第23-25页 |
| ·W移动通信公司客户保持策略 | 第25页 |
| ·W移动通信公司离网客户分类 | 第25-26页 |
| ·W移动通信公司离网研究方法 | 第26-28页 |
| ·抽样设计过程 | 第28-29页 |
| ·研究主要发现 | 第29-38页 |
| ·客户离网去向 | 第29-33页 |
| ·离网原因分析 | 第33-38页 |
| ·对策及建议--离网营销 | 第38-46页 |
| ·业务管理 | 第39-41页 |
| ·渠道监控 | 第41-42页 |
| ·建立离网防范、预警与跟踪机制 | 第42-43页 |
| ·客户沟通 | 第43-45页 |
| ·离网挽留 | 第45-46页 |
| ·结语 | 第46-47页 |
| 第二篇 基金业绩持续性的风险调整研究 | 第47-65页 |
| ·前言 | 第47页 |
| ·基金简介 | 第47-49页 |
| ·研究方法的回顾 | 第49-50页 |
| ·目前通用的业绩评价方法 | 第50-52页 |
| ·夏普测度 | 第50-51页 |
| ·特雷纳测度 | 第51页 |
| ·詹森测度 | 第51页 |
| ·估价比率 | 第51-52页 |
| ·股票指数的选取 | 第52-55页 |
| ·中信成分股指数 | 第53页 |
| ·中信风格指数 | 第53页 |
| ·特征指数旨在反映某些独特板块的走势 | 第53-54页 |
| ·回归公式 | 第54-55页 |
| ·研究结果 | 第55-64页 |
| ·结论 | 第64-65页 |
| 第三篇 “驼马”旅居车营销企划案 | 第65-76页 |
| ·我国旅居车市场分析与评价 | 第65-68页 |
| ·旅居车简介 | 第65页 |
| ·我国的旅居车市场影响因素分析 | 第65-68页 |
| ·旅居车消费者特征分析 | 第68-69页 |
| ·“驼马”集团背景 | 第69-70页 |
| ·目标市场分析 | 第70页 |
| ·营销策略组合 | 第70-74页 |
| ·产品策略 | 第70-71页 |
| ·价格策略 | 第71页 |
| ·分销策略 | 第71-73页 |
| ·促销策略 | 第73-74页 |
| ·总结 | 第74-76页 |
| 第四篇 万科企业股份有限公司财务分析 | 第76-102页 |
| ·万科企业股份有限公司简介及我国房地产行业基本状况 | 第76-82页 |
| ·万科企业股份有限公司简介 | 第76-77页 |
| ·近年来我国房地产行业基本状况 | 第77-80页 |
| ·万科战略分析 | 第80-82页 |
| ·万科企业股份有限公司财务分析 | 第82-88页 |
| ·获利能力 | 第84-86页 |
| ·运营能力 | 第86页 |
| ·偿债能力 | 第86-88页 |
| ·万科现金流量表及红利政策分析 | 第88-91页 |
| ·万科企业股份有限公司投融资分析 | 第91-100页 |
| ·万科企业股份有限公司融资分析 | 第91-95页 |
| ·万科企业股份有限公司投资分析 | 第95-100页 |
| ·万科企业股份有限公司前景分析 | 第100-102页 |
| 参考文献 | 第102-103页 |
| 个人简历 | 第103页 |