人本管理研究：以人为本促进组织发展
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 序言 | 第9-12页 |
| 第一章 人本管理思想的演变 | 第12-21页 |
| ·人本管理思想的文化渊源 | 第12-14页 |
| ·中国传统人本思想 | 第12-13页 |
| ·西方文化中的人本思想渊源 | 第13-14页 |
| ·人性假设与人本管理思想的演变 | 第14-16页 |
| ·现代人本管理思想的综合 | 第16-21页 |
| ·现代人本管理理论框架 | 第16-18页 |
| ·现代人本管理的基本特征 | 第18-21页 |
| 第二章 传统型组织中的人本管理 | 第21-32页 |
| ·传统型组织与个性发展 | 第21-24页 |
| ·传统型组织特征 | 第21-23页 |
| ·传统型组织与个性发展之间的矛盾 | 第23-24页 |
| ·传统型组织中的人本管理方式 | 第24-32页 |
| ·以员工为本的一般管理手段 | 第24-27页 |
| ·在传统型组织中推行人本模式的人力资源管理 | 第27-32页 |
| 第三章 知识型组织中的人本管理 | 第32-43页 |
| ·知识型组织特征 | 第32-35页 |
| ·知识型组织的人力资本特征 | 第32-33页 |
| ·知识型组织的个性特征 | 第33-35页 |
| ·知识型组织中的人本管理方式 | 第35-38页 |
| ·知识型组织的人本管理实践:建立学习型组织 | 第38-43页 |
| ·学习型组织的内涵 | 第38-40页 |
| ·学习型组织的机制建设 | 第40-43页 |
| 第四章 广义人本管理 | 第43-51页 |
| ·管理的道德性 | 第43-45页 |
| ·管理的外在道德 | 第43-44页 |
| ·管理的内在道德 | 第44-45页 |
| ·以客户为本的管理方式 | 第45-48页 |
| ·建立以客户为本的理念 | 第46-47页 |
| ·以客户为本的实践--客户关系管理(CRM) | 第47-48页 |
| ·绿色管理 | 第48-51页 |
| ·绿色管理是人本管理理念的新发展 | 第48-49页 |
| ·绿色管理的实践 | 第49-51页 |
| 第五章 人本管理的困境及其出路 | 第51-62页 |
| ·人本管理的困境 | 第51-55页 |
| ·人本管理中的一般矛盾 | 第51-53页 |
| ·中国传统文化整合人本管理理念的困难 | 第53-55页 |
| ·西方人本管理文化的不足 | 第55页 |
| ·走出人本管理的困境 | 第55-62页 |
| ·人本管理方式满意解的形成 | 第56-57页 |
| ·组织的习惯 | 第57-59页 |
| ·培养走出人本管理困境的组织习惯 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
