企业决策支持系统建设研究
| 1 导论 | 第1-22页 |
| ·研究企业DSS建设的必要性 | 第6-10页 |
| ·DSS建设的现状研究 | 第10-21页 |
| ·DSS理论、开发和应用的发展史 | 第10-17页 |
| ·DSS理论、开发与应用中存在的问题 | 第17-20页 |
| ·DSS的发展趋势 | 第20-21页 |
| ·本文的研究思路和方法 | 第21-22页 |
| 2 决策支持系统(DSS)相关概念的辨识 | 第22-36页 |
| ·决策的基本概念 | 第22-26页 |
| ·决策的含义 | 第22页 |
| ·决策的类型 | 第22-24页 |
| ·决策模型 | 第24-26页 |
| ·决策支持系统的概念 | 第26-31页 |
| ·DSS的建设框架 | 第31-36页 |
| ·DSS的功能结构框架 | 第31-34页 |
| ·DSS的体系结构框架 | 第34-36页 |
| 3 企业DSS建设的成功因素分析 | 第36-45页 |
| ·技术因子 | 第37-39页 |
| ·与DSS建设过程相关的技术因子 | 第37-38页 |
| ·DSS系统本身有关的技术因子 | 第38-39页 |
| ·非技术因子 | 第39-45页 |
| 4 企业DSS建设的策略 | 第45-62页 |
| ·企业DSS建设的技术性策略 | 第45-56页 |
| ·DSS建设的技术路线 | 第45-51页 |
| ·DSS建设的过程控制策略 | 第51-56页 |
| ·企业DSS建设的非技术性策略 | 第56-62页 |
| 5 企业DSS建设与业务流程重组(BPR) | 第62-82页 |
| ·业务流程重组(BPR) | 第62-64页 |
| ·BPR的核心思想和原则 | 第62-63页 |
| ·企业流程重组、企业重组和企业重构辨析 | 第63-64页 |
| ·BPR与企业DSS的互动 | 第64-68页 |
| ·建设有利于信息流通的业务流程(BP) | 第68-82页 |
| ·确定BPR的对象 | 第68-72页 |
| ·业务流程的识别、描述与分析 | 第72-77页 |
| ·实例研究 | 第77-82页 |
| 6 决策支持系统(DSS)评价 | 第82-98页 |
| ·DSS评价的必要性和内容 | 第82-83页 |
| ·DSS评价指标体系的建立 | 第83-90页 |
| ·创建评价指标体系的原则 | 第83-84页 |
| ·DSS综合评价指标集 | 第84-90页 |
| ·DSS评价方法的选择 | 第90-98页 |
| ·集值模糊综合评价方法的引入 | 第91-93页 |
| ·集值模糊评价方法的基本步骤 | 第93-98页 |
| 7 结论 | 第98-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
| 参考文献 | 第101-103页 |
