| 第一章 企业资源计划（ERP）和业务流程重组（BPR）的概念与发展 | 第1-16页 |
| 1．1 企业资源计划（ERP）的概念与发展 | 第9-11页 |
| 1．2 业务流程重组（BPR）的概念与内涵 | 第11-12页 |
| 1．3 企业资源计划（ERP）和业务流程重组（BPR）的关系 | 第12-16页 |
| 第二章 业务流程重组（BPR）在企业资源计划（ERP）解决方案中的应用 | 第16-43页 |
| 2．1 企业资源计划（ERP）实施中进行业务流程重组（BPR）的必要性 | 第16-18页 |
| 2．2 业务流程重组（BPR）的原则 | 第18-21页 |
| 2．3 业务流程重组（BPR）的类型 | 第21-23页 |
| 2．4 业务流程重组（BPR）的实施要点和方法 | 第23-29页 |
| 2．5 成功业务流程重组（BPR）所必须的几个阶段 | 第29-35页 |
| 2．6 IT技术在业务流程重组（BPR）中的应用 | 第35-43页 |
| 第三章 企业实施业务流程重组（BPR）的误区及其成败因素分析 | 第43-54页 |
| 3．1 企业实施业务流程重组（BPR）误区初探 | 第43-48页 |
| 3．2 业务流程重组（BPR）成败因素分析 | 第48-54页 |
| 第四章 业务流程重组（BPR）推动企业成功应用企业资源计划（ERP） | 第54-66页 |
| 4．1 业务流程重组（BPR）与企业资源计划（ERP）应用走向结合的必然 | 第54-58页 |
| 4．2 业务流程重组（BPR）成功的案例分析 | 第58-63页 |
| 4．3 业务流程重组（BPR）是成功实施企业资源计划（ERP）的基础和有效途径 | 第63-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
