| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-27页 |
| 1．1 历史背景及选题意义 | 第7-10页 |
| 1．2 休假排队系统 | 第10-14页 |
| 1．3 GI/M/1型结构矩阵 | 第14-24页 |
| 1．3．1 经典GI/M/1排队 | 第14-19页 |
| 1．3．2 GI/M/1型结构矩阵 | 第19-24页 |
| 1．4 随机分解 | 第24-27页 |
| 第2章 带关闭期和启动期的GI/M/1排队模型 | 第27-41页 |
| 2．1 模型的描述 | 第27-28页 |
| 2．2 嵌入Markov链 | 第28-34页 |
| 2．3 矩阵几何解 | 第34-40页 |
| 2．4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 稳态队长和等待时间的随机分解 | 第41-49页 |
| 3．1 稳态队长的随机分解 | 第41-46页 |
| 3．2 等待时间的随机分解 | 第46-47页 |
| 3．3 本章小结 | 第47-49页 |
| 第4章 几个特殊的例子 | 第49-64页 |
| 4．1 特例1 | 第49-54页 |
| 4．2 特例2 | 第54-60页 |
| 4．3 特例3 | 第60-63页 |
| 4．4 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-72页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |