| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第17-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第17-18页 |
| 1.2 课题引出与研究目的 | 第18-20页 |
| 1.3 研究意义 | 第20-21页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第20页 |
| 1.3.2 实际意义 | 第20-21页 |
| 1.4 研究技术路线、方法及内容 | 第21-23页 |
| 1.4.1 技术路线图 | 第21页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第22-23页 |
| 1.5 主要创新点 | 第23-24页 |
| 1.6 本章小结 | 第24-25页 |
| 第2章 文献综述与理论架构 | 第25-47页 |
| 2.1 服装零售渠道 | 第25-28页 |
| 2.1.1 服装零售渠道的发展 | 第25-26页 |
| 2.1.2 全渠道的概念与应用 | 第26-28页 |
| 2.1.3 文献评述与启示 | 第28页 |
| 2.2 决策研究的理论基础 | 第28-38页 |
| 2.2.1 决策研究的起源和现状 | 第28页 |
| 2.2.2 决策研究范式 | 第28-30页 |
| 2.2.3 决策策略类型 | 第30-31页 |
| 2.2.4 决策过程追踪方法 | 第31-37页 |
| 2.2.5 文献评述与研究启示 | 第37-38页 |
| 2.3 消费决策的概念与测量 | 第38-45页 |
| 2.3.1 消费者行为理论 | 第38-43页 |
| 2.3.2 服装消费决策相关研究 | 第43-44页 |
| 2.3.3 文献启示 | 第44-45页 |
| 2.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 第3章 全渠道模式消费者偏好调查 | 第47-67页 |
| 3.1 消费者调查内容及问卷设计 | 第47-50页 |
| 3.1.1 功能筛选范围 | 第47页 |
| 3.1.2 功能指标设定 | 第47-50页 |
| 3.1.3 问卷设计 | 第50页 |
| 3.2 问卷调查样本选择 | 第50-52页 |
| 3.2.1 抽样方法 | 第50-51页 |
| 3.2.2 样本量确定 | 第51-52页 |
| 3.3 问卷基本数据分析 | 第52-54页 |
| 3.3.1 问卷信度效度分析 | 第52-53页 |
| 3.3.2 样本基本信息 | 第53页 |
| 3.3.3 各项功能偏好数据分析 | 第53-54页 |
| 3.4 结构方程模型构建与假设验证 | 第54-66页 |
| 3.4.1 模型基本概念 | 第54-57页 |
| 3.4.2 探索性因子分析 | 第57-58页 |
| 3.4.3 验证性因子分析 | 第58-60页 |
| 3.4.4 结构方程模型计算 | 第60-65页 |
| 3.4.5 模型分析与讨论 | 第65-66页 |
| 3.5 本章小结 | 第66-67页 |
| 第4章 全渠道消费决策过程研究 | 第67-89页 |
| 4.1 休闲女装零售渠道消费决策指标 | 第67-75页 |
| 4.1.1 基于 4Cs的指标体系构建 | 第67-71页 |
| 4.1.2 基于专家访谈的指标修正 | 第71-72页 |
| 4.1.3 专家访谈数据分析与结果 | 第72-75页 |
| 4.2 信息显示板实验设计 | 第75-80页 |
| 4.2.1 实验工具 | 第75页 |
| 4.2.2 搜索变量 | 第75-76页 |
| 4.2.3 决策策略 | 第76-77页 |
| 4.2.4 实验方案 | 第77-80页 |
| 4.2.5 样本基本信息与聚类分析 | 第80页 |
| 4.3 信息显示板实验结果分析 | 第80-87页 |
| 4.3.1 搜索变量表现 | 第80-81页 |
| 4.3.2 关键指标的影响力 | 第81-83页 |
| 4.3.3 假设检验 | 第83-84页 |
| 4.3.4 实验结果讨论 | 第84-87页 |
| 4.4 本章小结 | 第87-89页 |
| 第5章 线上渠道消费决策特点研究 | 第89-105页 |
| 5.1 问卷调查设计 | 第89-90页 |
| 5.1.1 问卷设计 | 第89-90页 |
| 5.1.2 样本选择 | 第90页 |
| 5.1.3 问卷调查方法 | 第90页 |
| 5.2 问卷结果分析 | 第90-93页 |
| 5.2.1 问卷信度效度分析 | 第90-91页 |
| 5.2.2 样本基本信息 | 第91页 |
| 5.2.3 线上决策关键指标影响力分析 | 第91-93页 |
| 5.3 案例店铺消费者研究设计 | 第93-95页 |
| 5.3.1 案例品牌 | 第93-94页 |
| 5.3.2 实验设计 | 第94页 |
| 5.3.3 问卷设计 | 第94-95页 |
| 5.3.4 样本选择 | 第95页 |
| 5.4 案例店铺最优尺度回归分析 | 第95-104页 |
| 5.4.1 问卷信度效度分析 | 第95页 |
| 5.4.2 样本基本信息 | 第95-96页 |
| 5.4.3 频数分析 | 第96-97页 |
| 5.4.4 因子分析 | 第97-98页 |
| 5.4.5 最优尺度回归 | 第98-100页 |
| 5.4.6 购买意愿回归结果 | 第100-102页 |
| 5.4.7 问题分析 | 第102-103页 |
| 5.4.8 优化方向设想 | 第103-104页 |
| 5.5 本章小结 | 第104-105页 |
| 第6章 线下渠道消费决策特点研究 | 第105-125页 |
| 6.1 问卷调查及结果分析 | 第105-106页 |
| 6.1.1 问卷基本信息 | 第105页 |
| 6.1.2 决策指标影响力分析 | 第105-106页 |
| 6.2 案例店铺评价指标体系 | 第106-117页 |
| 6.2.1 指标权重问卷设计 | 第106-109页 |
| 6.2.2 层次分析法权重计算说明 | 第109-111页 |
| 6.2.3 Yaahp软件数据处理 | 第111-117页 |
| 6.3 案例店铺模糊综合评价 | 第117-124页 |
| 6.3.1 案例店铺消费者问卷调查设计 | 第117-118页 |
| 6.3.2 模糊综合评价 | 第118-122页 |
| 6.3.3 现存问题分析 | 第122-123页 |
| 6.3.4 优化方向设想 | 第123-124页 |
| 6.4 本章小结 | 第124-125页 |
| 第7章 全渠道零售策略讨论 | 第125-135页 |
| 7.1 消费决策影响要素汇总分析 | 第125-130页 |
| 7.1.1 独立渠道关键指标 | 第125-127页 |
| 7.1.2 全渠道关键指标 | 第127-129页 |
| 7.1.3 特色关键指标 | 第129-130页 |
| 7.2 基于精准营销的全渠道应用分析 | 第130-134页 |
| 7.2.1 精准定位 | 第130-132页 |
| 7.2.2 可度量 | 第132-134页 |
| 7.2.3 高效益 | 第134页 |
| 7.3 本章小结 | 第134-135页 |
| 第8章 结论与展望 | 第135-141页 |
| 8.1 研究总结 | 第135-137页 |
| 8.2 研究特色 | 第137-138页 |
| 8.3 研究局限与展望 | 第138-141页 |
| 8.3.1 研究的局限性 | 第138-139页 |
| 8.3.2 研究展望 | 第139-141页 |
| 参考文献 | 第141-151页 |
| 附录1 休闲女装全渠道零售功能消费者偏好调查问卷 | 第151-152页 |
| 附录2 休闲女装零售渠道消费决策指标专家访谈名单 | 第152-153页 |
| 附录3 休闲女装零售渠道消费决策指标甄选访谈问卷 | 第153-155页 |
| 附录4 休闲女装线上、线下零售渠道消费决策偏好调研问卷 | 第155-157页 |
| 附录5 案例网店消费者满意度调查问卷 | 第157-159页 |
| 附录6 服装线下零售渠道消费决策影响力评价权重问卷 | 第159-161页 |
| 附录7 AHP指标权重专家访谈名单 | 第161-162页 |
| 附录8 案例实体店铺消费者满意度调查问卷 | 第162-165页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和参与的科研项目 | 第165-167页 |
| 致谢 | 第167-168页 |