| 摘要 | 第1-15页 |
| Abstract | 第15-22页 |
| 1 导论 | 第22-37页 |
| ·研究背景及意义 | 第22-24页 |
| ·研究背景 | 第22页 |
| ·研究意义 | 第22-24页 |
| ·文献综述 | 第24-31页 |
| ·国外文献回顾 | 第24-27页 |
| ·国内研究现状 | 第27-29页 |
| ·国内外文献述评 | 第29-31页 |
| ·研究内容及方法 | 第31-35页 |
| ·研究思路 | 第31-33页 |
| ·研究内容 | 第33-34页 |
| ·研究方法 | 第34-35页 |
| ·本文的创新与不足 | 第35-37页 |
| 2 利益相关者视角下企业绩效评价体系的理论概述 | 第37-50页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本概念和要素 | 第37-41页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本概念 | 第37-39页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本要素 | 第39-41页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的功能和设计原则 | 第41-44页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的功能 | 第41-42页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的设计原则 | 第42-44页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的理论基础 | 第44-48页 |
| ·利益相关者理论 | 第44-46页 |
| ·战略管理理论 | 第46-47页 |
| ·系统管理理论 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 3 利益相关者视角下企业绩效评价主体和客体的确定 | 第50-68页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价主体的确定 | 第50-57页 |
| ·源主体 | 第50-55页 |
| ·执行主体 | 第55-56页 |
| ·企业在绩效评价中的作用 | 第56-57页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价客体的确定 | 第57-66页 |
| ·假设提出 | 第57-60页 |
| ·变量选择 | 第60-63页 |
| ·研究设计 | 第63-64页 |
| ·实证结果及检验 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-68页 |
| 4 利益相关者视角下企业绩效评价指标体系的设计 | 第68-89页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价指标体系的设计思路 | 第68-69页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系设计的数据来源及预处理 | 第69-75页 |
| ·定性分析的数据来源 | 第69-70页 |
| ·定量分析的数据来源 | 第70-72页 |
| ·缺失值处理 | 第72页 |
| ·异常值处理 | 第72-75页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价指标的具体设计 | 第75-82页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价指标的初步设计 | 第75-76页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价指标的筛选及其确定 | 第76-82页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价指标的说明 | 第82-87页 |
| ·股东绩效指标 | 第82-83页 |
| ·金融机构绩效指标 | 第83-84页 |
| ·供应商绩效指标 | 第84-85页 |
| ·客户绩效指标 | 第85页 |
| ·员工绩效指标 | 第85-86页 |
| ·政府和社区绩效指标 | 第86-87页 |
| ·社会公众绩效指标 | 第87页 |
| ·本章小结 | 第87-89页 |
| 5 利益相关者视角下企业绩效评价指标权数的确定 | 第89-102页 |
| ·目前常用的几种权数确定方法及其选择 | 第89-93页 |
| ·目前常用的几种权数确定方法 | 第89-90页 |
| ·权数确定方法的比较及本文的选择 | 第90-93页 |
| ·采用变异系数法确定权数 | 第93-96页 |
| ·变异系数法的基本原理 | 第93-94页 |
| ·变异系数法在权数确定中的具体运用 | 第94-96页 |
| ·采用层次分析法确定权数 | 第96-100页 |
| ·层次分析法的基本原理 | 第96页 |
| ·层次分析法在权数确定中的具体运用 | 第96-100页 |
| ·将变异系数法和层次分析法组合确定权数 | 第100-101页 |
| ·本章小结 | 第101-102页 |
| 6 利益相关者视角下企业绩效评价合成模型的构建 | 第102-119页 |
| ·企业绩效评价常用合成模型及其选择 | 第102-104页 |
| ·目前常用的企业绩效评价合成模型分析 | 第102-104页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价合成模型的选择 | 第104页 |
| ·指标趋同化 | 第104-105页 |
| ·指标无量纲化 | 第105-107页 |
| ·指标标准值的确定 | 第107-117页 |
| ·合成模型的构建 | 第117-118页 |
| ·本章小结 | 第118-119页 |
| 7 利益相关者视角下企业绩效评价体系的应用与分析 | 第119-134页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效评价体系的应用 | 第119-123页 |
| ·利益相关者视角下企业绩效的影响因素分析 | 第123-132页 |
| ·时间差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 | 第123-126页 |
| ·矿产资源用途差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 | 第126-128页 |
| ·终极控股人差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 | 第128-129页 |
| ·区域差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 | 第129-131页 |
| ·规模差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 | 第131-132页 |
| ·本章小结 | 第132-134页 |
| 8 结论及展望 | 第134-137页 |
| ·研究结论 | 第134-136页 |
| ·研究展望 | 第136-137页 |
| 参考文献 | 第137-142页 |
| 附录 | 第142-172页 |
| 致谢 | 第172-173页 |
