制造企业服务化转型及其影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·制造业与服务业的融合发展研究 | 第11-12页 |
| ·制造业服务化问题研究 | 第12-13页 |
| ·服务型制造相关研究 | 第13-15页 |
| ·研究方法和内容 | 第15-18页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 服务型制造模式及分类研究 | 第18-32页 |
| ·价值链理论研究 | 第18-23页 |
| ·传统价值链理论 | 第18-20页 |
| ·产业价值链理论 | 第20-22页 |
| ·基于产业链的企业分类 | 第22-23页 |
| ·现代制造服务相关研究 | 第23-27页 |
| ·现代制造服务的内涵 | 第23-24页 |
| ·现代制造服务的主要类型 | 第24-26页 |
| ·现代制造服务的运营模式 | 第26-27页 |
| ·制造企业服务型制造模式的分类研究 | 第27-31页 |
| ·产品服务系统的分类 | 第27-28页 |
| ·制造企业服务化转型的模式 | 第28-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 服务化转型案例研究 | 第32-52页 |
| ·案例研究设计与方法 | 第32-33页 |
| ·案例企业的选取 | 第32-33页 |
| ·资料和数据的来源 | 第33页 |
| ·制造业企业服务化转型案例 | 第33-47页 |
| ·上海三菱电梯有限公司 | 第33-38页 |
| ·西安陕鼓动力股份有限公司 | 第38-43页 |
| ·IBM 中国有限公司 | 第43-47页 |
| ·制造企业服务化转型案例分析 | 第47-51页 |
| ·案例对比分析 | 第47-48页 |
| ·案例综合分析 | 第48-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第4章 服务化转型案例提炼 | 第52-71页 |
| ·基于案例研究的概念模型构建 | 第52页 |
| ·概念模型的释义 | 第52-62页 |
| ·模型影响因素的解释 | 第53-60页 |
| ·模型调节变量的解释 | 第60页 |
| ·服务化转型成效指标解释 | 第60-62页 |
| ·基于概念模型的实践总结 | 第62-69页 |
| ·制造企业服务功能的演变过程 | 第63-65页 |
| ·制造企业服务化转型的一般步骤 | 第65-67页 |
| ·概念模型在实践中的应用 | 第67-69页 |
| ·本章小结 | 第69-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
