| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-20页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.3 研究成果述评 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容、研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 创新点及不足 | 第21-22页 |
| 第2章 税务系统“数字人事”绩效管理的理论阐释 | 第22-27页 |
| 2.1 “数字人事”绩效管理的基本内涵和主要内容 | 第22-24页 |
| 2.1.1 “数字人事”绩效管理的主要内容 | 第22-23页 |
| 2.1.2 “数字人事”是绩效管理的重要创新 | 第23-24页 |
| 2.2 税务系统“数字人事”绩效管理的理论基础 | 第24-26页 |
| 2.2.1 平衡计分卡法 | 第24-25页 |
| 2.2.2 目标管理法 | 第25页 |
| 2.2.3 关键绩效指标法 | 第25-26页 |
| 小结 | 第26-27页 |
| 第3章 “数字人事”绩效管理的发展历程和试点成效 | 第27-33页 |
| 3.1 “数字人事”绩效管理的发展历程 | 第27-28页 |
| 3.1.1 “数字人事”绩效管理理念的由来 | 第27页 |
| 3.1.2 “数字人事”绩效管理的试点发展 | 第27-28页 |
| 3.2 “数字人事”绩效管理的试点成效 | 第28-32页 |
| 3.2.1 新机制营造新生态 | 第28-30页 |
| 3.2.2 新平台助力新成长 | 第30-31页 |
| 3.2.3 新活力催生新动力 | 第31-32页 |
| 小结 | 第32-33页 |
| 第4章 税务系统“数字人事”绩效管理存在的问题 | 第33-39页 |
| 4.1 工作记实质量不高 | 第33-34页 |
| 4.1.1 工作记实记录不够规范 | 第33页 |
| 4.1.2 工作记实客观指标不足 | 第33-34页 |
| 4.1.3 工作记实不便日常检索 | 第34页 |
| 4.2 数据质量有待进一步提高 | 第34-35页 |
| 4.2.1 干部人事基础信息存在错误数据 | 第34页 |
| 4.2.2 数据录入环节出现误操作 | 第34-35页 |
| 4.2.3 违规操作导致虚假数据产生 | 第35页 |
| 4.2.4 部分因素导致结果与实际不符 | 第35页 |
| 4.3 领导评鉴工作需进一步完善 | 第35-37页 |
| 4.3.1 领导评鉴量化难 | 第36页 |
| 4.3.2 评鉴内容计分难 | 第36页 |
| 4.3.3 评鉴结果对比难 | 第36-37页 |
| 4.4 领导胜任力有待进一步提升 | 第37-38页 |
| 4.4.1 提升领导胜任力的工作重点问题 | 第37页 |
| 4.4.2 个体提升与团队提升的关系问题 | 第37页 |
| 4.4.3 相关制度间的理念融合问题 | 第37-38页 |
| 4.4.4 个人提升与组织激励问题 | 第38页 |
| 小结 | 第38-39页 |
| 第5章 国内外税务部门的经验借鉴 | 第39-45页 |
| 5.1 国外税务部门绩效管理的主要做法 | 第39-40页 |
| 5.1.1 美国 | 第39-40页 |
| 5.1.2 英国 | 第40页 |
| 5.1.3 启示 | 第40页 |
| 5.2 B市国税局“数字人事”绩效管理的实践探索 | 第40-44页 |
| 5.2.1 B市国税局基本情况 | 第40-41页 |
| 5.2.2 B市国税局“数字人事”绩效管理试点情况 | 第41-44页 |
| 小结 | 第44-45页 |
| 第6章 推进税务系统“数字人事”绩效管理的对策建议 | 第45-56页 |
| 6.1 改进及拓展工作记实应用 | 第45-46页 |
| 6.1.1 创建记实模板 | 第45页 |
| 6.1.2 提取量化指标 | 第45页 |
| 6.1.3 强化督查督办 | 第45-46页 |
| 6.1.4 不断完善功能 | 第46页 |
| 6.2 提升“数字人事”绩效管理数据质量 | 第46-49页 |
| 6.2.1 提升干部认识 | 第46-47页 |
| 6.2.2 强化责任落实 | 第47页 |
| 6.2.3 明确岗责体系 | 第47-48页 |
| 6.2.4 完善监督管理 | 第48页 |
| 6.2.5 完善技术应对 | 第48-49页 |
| 6.3 科学设计领导评鉴体系 | 第49-51页 |
| 6.3.1 细化评价标准 | 第49-50页 |
| 6.3.2 完善岗责体系 | 第50页 |
| 6.3.3 营造评鉴环境 | 第50页 |
| 6.3.4 强化监督机制 | 第50-51页 |
| 6.4 提升税务干部领导胜任力 | 第51-55页 |
| 6.4.1 以绩效搭建学习体系 | 第51-52页 |
| 6.4.2 优化人力资源管理 | 第52-54页 |
| 6.4.3 以文化引领促进目标实现 | 第54-55页 |
| 小结 | 第55-56页 |
| 第7章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录A xx国税局“数字人事”调查问卷 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |