| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和现实意义 | 第9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外相关研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 关于第三方检验认证的研究 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外战略管理的研究及其发展 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内战略管理的研究及其发展 | 第11-12页 |
| 1.2.4 企业战略制定的基本过程 | 第12-13页 |
| 1.2.5 企业战略管理的三个层次 | 第13页 |
| 1.3 主要研究方法和内容 | 第13-17页 |
| 1.3.1 主要研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 主要研究内容 | 第14页 |
| 1.3.3 本文的研究框架 | 第14-17页 |
| 第2章 中检集团天津有限公司外部环境分析 | 第17-25页 |
| 2.1 中检集团天津有限公司宏观环境分析(PEST分析) | 第17-20页 |
| 2.1.1 政治法律环境分析 | 第17-18页 |
| 2.1.2 经济形势环境分析 | 第18-19页 |
| 2.1.3 社会文化环境分析 | 第19-20页 |
| 2.1.4 技术环境分析 | 第20页 |
| 2.2 中检集团天津有限公司的“波特五力模型”分析 | 第20-25页 |
| 2.2.1 现有竞争者对手之间的抗衡 | 第21-22页 |
| 2.2.2 潜在进入者的威胁 | 第22-23页 |
| 2.2.3 代替产品和服务的威胁 | 第23页 |
| 2.2.4 购买者讨价还价的能力 | 第23-24页 |
| 2.2.5 供应商讨价还价的能力 | 第24-25页 |
| 第3章 中检集团天津有限公司内部环境分析 | 第25-39页 |
| 3.1 中国检验认证集团及天津公司简介 | 第25页 |
| 3.2 中检集团天津有限公司人力资源分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 公司组织架构 | 第25-26页 |
| 3.2.2 人力资源分析 | 第26-27页 |
| 3.3 中检集团天津有限公司财务管理分析 | 第27-28页 |
| 3.4 中检集团天津有限公司检验鉴定业务状况分析 | 第28-39页 |
| 3.4.1 根据业务类型进行分析 | 第28-31页 |
| 3.4.2 根据产品类型进行分析 | 第31-33页 |
| 3.4.3 根据货物类型进行分析 | 第33-39页 |
| 第4章 中检集团天津有限公司发展战略的制定 | 第39-49页 |
| 4.1 基于GE矩阵的检验鉴定业务选择分析 | 第39-43页 |
| 4.1.1 中检集团天津有限公司业务发展现状和前景的指标体系 | 第39-40页 |
| 4.1.2 确定各发展指标的权重 | 第40页 |
| 4.1.3 确定不同业务类型M和 N的值 | 第40-41页 |
| 4.1.4 GE矩阵分析 | 第41-43页 |
| 4.2 中检集团天津有限公司的SWOT分析 | 第43-46页 |
| 4.2.1 SWOT分析方法的概念及其内涵 | 第43页 |
| 4.2.2 中检集团天津有限公司发展SWOT矩阵 | 第43-44页 |
| 4.2.3 中检集团天津有限公司发展要素组合策略 | 第44-46页 |
| 4.3 中检集团天津有限公司的发展战略思路及其定位 | 第46-49页 |
| 第5章 中检集团天津有限公司战略实施与保障措施 | 第49-57页 |
| 5.1 延长产业链并建立自有实验室 | 第49-50页 |
| 5.1.1 当前存在的问题 | 第49页 |
| 5.1.2 竞争者的实验室 | 第49-50页 |
| 5.1.3 建立自有实验室的优点 | 第50页 |
| 5.2 基于目标管理的薪酬体系 | 第50-51页 |
| 5.3 加强并维护客户关系管理 | 第51-53页 |
| 5.3.1 在重视工作质量的前提下树立服务意识 | 第51-52页 |
| 5.3.2 建立并应用CRM系统 | 第52页 |
| 5.3.3 整合资源并努力开展新业务 | 第52-53页 |
| 5.4 基于人本管理的学习型组织 | 第53-57页 |
| 5.4.1 完善企业制度 | 第53-54页 |
| 5.4.2 创建人性化工作环境 | 第54页 |
| 5.4.3 注重员工的学习和培训 | 第54-57页 |
| 第6章 研究的基本结论及其展望 | 第57-59页 |
| 6.1 本文研究的基本结论 | 第57页 |
| 6.2 对本研究的展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
