| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外兽药质量管理现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 兽药和质量管理相关概念及其相互间关系 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内兽药质量管理现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 国外兽药质量管理现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的目的和内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究的目的 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的方法 | 第16-18页 |
| 2 相关理论及其研究综述 | 第18-27页 |
| 2.1 QFD理论及其研究综述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 QFD发展历史 | 第18页 |
| 2.1.2 QFD理论 | 第18-20页 |
| 2.1.3 QFD应用及研究概述 | 第20-21页 |
| 2.2 质量管理理论及其研究综述 | 第21-27页 |
| 2.2.1 质量管理的发展历史 | 第21-22页 |
| 2.2.2 质量管理的主要理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 国内外质量管理研究综述 | 第23-27页 |
| 3 YB企业的质量管理现状及存在的问题 | 第27-32页 |
| 3.1 YB企业基本概况 | 第27页 |
| 3.2 YB企业质量管理现状 | 第27-30页 |
| 3.3 YB企业质量管理存在的问题 | 第30-31页 |
| 3.4 YB企业质量管理存在问题原因分析 | 第31-32页 |
| 4 质量屋改进模型的构建及应用 | 第32-57页 |
| 4.1 质量屋模型概述 | 第32-34页 |
| 4.2 质量屋改进模型构建 | 第34-35页 |
| 4.3 质量屋改进模型应用 | 第35-57页 |
| 4.3.1 顾客需求的获取和权重分析 | 第35-37页 |
| 4.3.2 技术需求获取和分析 | 第37-41页 |
| 4.3.3 技术需求的权重 | 第41-42页 |
| 4.3.4 确定技术要求指标与顾客需求之间的关系矩阵 | 第42-43页 |
| 4.3.5 影响因素获取及其相对权重 | 第43-46页 |
| 4.3.6 改进措施的获取和分析 | 第46-56页 |
| 4.3.7 改进措施的重要度分析 | 第56-57页 |
| 5 兽用疫苗免疫效果评价指标/体系建立 | 第57-69页 |
| 5.1 兽用疫苗免疫效果评价指标确定 | 第57-58页 |
| 5.2 评价指标权重的计算 | 第58-61页 |
| 5.3 评价指标分析 | 第61-62页 |
| 5.4 YB公司质量管理改进前后产品质量竞争力评价 | 第62-69页 |
| 5.4.1 评价调查问卷设计与数据采集 | 第62-65页 |
| 5.4.2 产品质量竞争力指数计算 | 第65-67页 |
| 5.4.3 YB企业产品质量竞争力分析 | 第67-69页 |
| 6 总结与展望 | 第69-71页 |
| 6.1 全文总结 | 第69-70页 |
| 6.2 不足之处 | 第70页 |
| 6.3 未来展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录1 | 第75-78页 |
| 附录2 | 第78-81页 |
| 附录3 | 第81-83页 |
| 附录4 | 第83-85页 |
| 附录5 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87页 |