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南方航空公司基于成本管理的营销控制体系设计

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
一、引言第7-11页
    (一) 研究的背景和意义第7-8页
    (二) 研究的思路与方法第8-11页
二、基于成本管理的营销控制相关理论与方法第11-17页
    (一) 营销成本管理理论第11-13页
    (二) 营销控制理论第13-15页
    (三) 营销控制的方法第15-17页
三、南方航空公司营销控制的现状与问题第17-40页
    (一) 南方航空公司及其营销组织概况第17-22页
    (二) 南方航空公司营销控制现状第22-30页
    (三) 南方航空公司营销控制存在的问题第30-33页
    (四) 营销控制问题的原因分析第33-40页
四、南方航空公司营销控制体系优化设计第40-61页
    (一) 基于成本管理的营销战略控制优化第40-43页
    (二) 基于成本管理的营销渠道控制优化第43-48页
    (三) 基于成本管理的营销效率控制第48-52页
    (四) 基于成本管理的盈利能力控制优化第52-57页
    (五) 营销绩效考核指标体系的优化第57-58页
    (六) 营销控制体系优化后效果预测第58-61页
五、南方航空公司营销控制体系的实施保障第61-71页
    (一) 南方航空公司营销控制体系实施的组织保障第61-67页
    (二) 南方航空公司营销控制体系实施的制度保障第67-71页
六、结论与展望第71-73页
    (一) 结论第71页
    (二) 论文的不足第71-72页
    (三) 展望第72-73页
参考文献第73-75页
致谢第75-76页
作者简历第76页

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