| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 第1章 绪论 | 第7-22页 |
| 1.1 选题来源及研究价值 | 第7-9页 |
| 1.1.1 问题由来：基于实习中的田野调查 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-9页 |
| 1.2 研究综述 | 第9-15页 |
| 1.2.1 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.2.2 相关概念及解析 | 第11-13页 |
| 1.2.3 政府购买公共服务理论概述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容 | 第15-20页 |
| 1.3.1 核心概念 | 第15-18页 |
| 1.3.2 分析框架 | 第18-19页 |
| 1.3.3 创新之处 | 第19-20页 |
| 1.4 研究方法 | 第20-22页 |
| 1.4.1 田野研究法 | 第20页 |
| 1.4.2 实证调查技术 | 第20-22页 |
| 第2章 欧美主要国家政府公共服务外包经验分析 | 第22-31页 |
| 2.1 英国政府公共服务外包主要经验 | 第22-24页 |
| 2.2 美国政府公共服务外包主要经验 | 第24-26页 |
| 2.3 德国政府公共服务外包的主要经验 | 第26-28页 |
| 2.4 法国政府公共服务外包主要经验 | 第28页 |
| 2.5 国际经验对我国政府购买公共服务的启示 | 第28-31页 |
| 第3章 我国购买社会组织公共服务成效与问题 | 第31-39页 |
| 3.1 我国政府购买公共服务的探索过程 | 第31-34页 |
| 3.1.1 我国政府购买公共服务制度性探索 | 第31-33页 |
| 3.1.2 我国政府购买公共服务实践性探索 | 第33-34页 |
| 3.2 我国政府购买公共服务成效 | 第34-35页 |
| 3.3 政府购买公共服务存在问题分析 | 第35-39页 |
| 3.3.1 法律制度设计及政策规范亟待完善 | 第35-36页 |
| 3.3.2 承接主体能力不足导致购买行为内部化 | 第36-37页 |
| 3.3.3 公众需求衍生的公共服务目录更新过慢 | 第37-38页 |
| 3.3.4 缺乏成熟的监督与评估机制 | 第38页 |
| 3.3.5 地区间发展差异较大 | 第38-39页 |
| 第4章 G街道案例：政府向社会组织购买社区服务 | 第39-57页 |
| 4.1 案例基本情况 | 第39-45页 |
| 4.1.1 背景介绍 | 第39-40页 |
| 4.1.2 购买者与承接者 | 第40-41页 |
| 4.1.3 购买社区服务主要内容 | 第41-43页 |
| 4.1.4 资金投入 | 第43-45页 |
| 4.2 G街道政府购买社区服务具体流程 | 第45-54页 |
| 4.2.1 购买动机 | 第45页 |
| 4.2.2 购买项目确定 | 第45-46页 |
| 4.2.3 承接者选择 | 第46-47页 |
| 4.2.4 合同审批 | 第47-48页 |
| 4.2.5 监督与评估 | 第48-49页 |
| 4.2.6 取得的成效 | 第49-54页 |
| 4.3 经验总结 | 第54-55页 |
| 4.4 存在问题 | 第55-57页 |
| 第5章 完善我国政府购买社会组织公共服务的途径 | 第57-72页 |
| 5.1 完善政府购买服务的法律体系及配套制度体系 | 第57-58页 |
| 5.1.1 健全政府购买公共服务法制体系 | 第57页 |
| 5.1.2 完善政府购买服务相关配套制度体系 | 第57-58页 |
| 5.2 培育购买市场,加强社会组织能力建设 | 第58-60页 |
| 5.3 充分利用大数据与人工智能创新政府购买公共服务过程 | 第60-66页 |
| 5.3.1 建立动态购买需求更新系统 | 第61-63页 |
| 5.3.2 打造信息开放的购买公共服务数据化平台 | 第63-65页 |
| 5.3.3 创新购买人工智能服务 | 第65-66页 |
| 5.4 多方责任立足于合同契约 | 第66-67页 |
| 5.5 健全监督评估制度,构建以服务对象为核心的评估与监督体系 | 第67-72页 |
| 5.5.1 建立责任监管机制和动态监督系统 | 第68-69页 |
| 5.5.2 畅通公众沟通渠道建立顾客评估系统 | 第69-70页 |
| 5.5.3 建立科学有效评估指标体系 | 第70-72页 |
| 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录A 基础问卷 | 第76-77页 |
| 附录B 访谈提纲 | 第77-78页 |
| 附录C 有关文件 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |