| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究现状 | 第10-16页 |
| 1.3.1 传统的满意度研究理论相关应用现状分析 | 第10-13页 |
| 1.3.2 基于微博平台的满意度研究分析 | 第13-15页 |
| 1.3.3 研究现状评述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方案 | 第17-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-28页 |
| 2.1 学生满意度理论 | 第19页 |
| 2.2 学生满意度评测方法 | 第19-27页 |
| 2.2.1 传统学生满意度评测方法 | 第19-21页 |
| 2.2.2 微博平台学生满意度评测方法 | 第21-27页 |
| 2.3 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 基于量表的H大学本科生校园生活和教学质量的满意度研究 | 第28-47页 |
| 3.1 引言 | 第28页 |
| 3.2 调查设计 | 第28-29页 |
| 3.2.1 调查目的 | 第28页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第28页 |
| 3.2.3 测量工具 | 第28-29页 |
| 3.2.4 研究程序 | 第29页 |
| 3.3 数据分析 | 第29-45页 |
| 3.3.1 H大学本科生校园生活满意度分析 | 第30-37页 |
| 3.3.2 H大学本科生教学质量满意度分析 | 第37-45页 |
| 3.3.3 结论 | 第45页 |
| 3.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 第4章 基于微博的H大学教学质量与校园生活的满意度研究 | 第47-61页 |
| 4.1 引言 | 第47页 |
| 4.2 数据获取 | 第47-52页 |
| 4.2.1 目标账号微博的获取 | 第47-48页 |
| 4.2.2 教学质量与校园生活主题微博检索及分析 | 第48-52页 |
| 4.3 满意度分析 | 第52-58页 |
| 4.3.1 微博平台有关教学质量的满意度分析 | 第52-55页 |
| 4.3.2 微博平台有关校园生活的满意度分析 | 第55-57页 |
| 4.3.3 结论 | 第57-58页 |
| 4.4 教学质量与校园生活的满意度三分类模型构建 | 第58-60页 |
| 4.4.1 引言 | 第58页 |
| 4.4.2 训练集的组成 | 第58页 |
| 4.4.3 特征选择 | 第58页 |
| 4.4.4 机器学习模型的训练 | 第58-59页 |
| 4.4.5 实验结果 | 第59-60页 |
| 4.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 第5章 基于量表与微博平台的学生满意度调查对比分析 | 第61-71页 |
| 5.1 引言 | 第61页 |
| 5.2 通过量表与微博平台得到结果的对比分析 | 第61-67页 |
| 5.2.1 针对教学质量的对比分析 | 第61-65页 |
| 5.2.2 针对校园生活的对比分析 | 第65-67页 |
| 5.2.3 结论 | 第67页 |
| 5.3 H大学本科生教学质量与校园生活存在的问题及分析 | 第67-69页 |
| 5.3.1 有关教学质量方面存在的问题及分析 | 第68页 |
| 5.3.2 有关校园生活方面存在的问题及分析 | 第68-69页 |
| 5.4 对高校管理的建议 | 第69-70页 |
| 5.5 本章小结 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-77页 |
| 附录 | 第77-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
