| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 有利于提高公共危机处理能力 | 第9-10页 |
| 1.2.2 有利于提升政府和企业整体形象 | 第10页 |
| 1.2.3 有利于建立全方位的公共危机处理联动网络 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究现状简评 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究的主要内容及创新点 | 第15-17页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.5.2 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 政府与企业处理公共危机联动机制构建理论分析 | 第17-25页 |
| 2.1 政府与企业处理公共危机联动机制的概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 公共危机 | 第17-18页 |
| 2.1.2 公共危机管理 | 第18页 |
| 2.1.3 联动机制 | 第18页 |
| 2.1.4 政府与企业处理公共危机联动机制 | 第18-19页 |
| 2.2 政府与企业处理公共危机联动机制构建的理论依据 | 第19-20页 |
| 2.2.1 危机管理理论 | 第19页 |
| 2.2.2 公共治理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 协同治理理论 | 第20页 |
| 2.2.4 建构理论 | 第20页 |
| 2.3 政府与企业处理公共危机联动机制的特征 | 第20-22页 |
| 2.3.1 政府与企业处理公共危机联动机制的系统性 | 第20-21页 |
| 2.3.2 政府与企业处理公共危机联动机制的全面性 | 第21页 |
| 2.3.3 政府与企业处理公共危机联动机制的协同性 | 第21页 |
| 2.3.4 政府与企业处理公共危机联动机制的有效性 | 第21-22页 |
| 2.4 公共危机处理中政府与企业联动机制构建原则 | 第22-23页 |
| 2.4.1 合理性 | 第22页 |
| 2.4.2 高效性 | 第22页 |
| 2.4.3 严谨性 | 第22-23页 |
| 2.5 构建政府与企业处理公共危机联动机制的必要性 | 第23-25页 |
| 2.5.1 联动机制的构建能够降低国民生命财产损失 | 第23页 |
| 2.5.2 联动机制的构建能够有效维护政府的权威 | 第23页 |
| 2.5.3 联动机制的构建能够提升政府的效能 | 第23-24页 |
| 2.5.4 联动机制的构建有助于企业履行社会责任 | 第24页 |
| 2.5.5 联动机制的构建是实现公共利益构建和谐社会的必然要求 | 第24-25页 |
| 第3章 政府与企业处理公共危机联动现状分析——以岳阳市平江县移动公司为例 | 第25-33页 |
| 3.1 平江县移动公司与政府联动处理公共危机的基本情况及成绩 | 第25-26页 |
| 3.1.1 平江县移动公司的基本情况 | 第25页 |
| 3.1.2 平江县移动公司与政府联动处理公共危机取得的成绩 | 第25-26页 |
| 3.2 平江县移动公司与政府联动处理公共危机存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.2.1 政府与企业处理公共危机联动意愿有待加强 | 第26-27页 |
| 3.2.2 政府与企业处理公共危机联动协调度需提升 | 第27-28页 |
| 3.2.3 政府与企业处理公共危机联动反应滞后 | 第28-29页 |
| 3.3 政府与企业联动处理公共危机存在问题的原因 | 第29-33页 |
| 3.3.1 政府与企业联动处理公共危机的观念尚未转变 | 第29-30页 |
| 3.3.2 政府与企业联动处理公共危机的法律法规尚不完善 | 第30-31页 |
| 3.3.3 政府与企业联动处理公共危机机制尚未形成 | 第31-32页 |
| 3.3.4 政府与企业联动处理公共危机的组织建设尚不规范 | 第32-33页 |
| 第4章 政府与企业处理公共危机联动机制构建对策 | 第33-42页 |
| 4.1 借鉴国外公共危机处理的先进经验 | 第33-34页 |
| 4.1.1 拥有比较完善的法律法规体系 | 第33页 |
| 4.1.2 建立了权责分明的协调联动机制 | 第33-34页 |
| 4.1.3 加强公共危机信息共享平台建设 | 第34页 |
| 4.2 转变政府与企业联动处理公共危机的思想观念 | 第34-36页 |
| 4.2.1 政府转变思想观念，由“划桨者”转变为“掌舵者” | 第34-35页 |
| 4.2.2 企业转变思想观念，积极承担相应的社会责任 | 第35页 |
| 4.2.3 转变传统观念，变“联动危机处理”为“联动危机预防” | 第35-36页 |
| 4.3 构建政府与企业联动处理社会危机的法律保障体系 | 第36-37页 |
| 4.3.1 制定政府与企业联动处理公共危机的专项法律法规 | 第36页 |
| 4.3.2 明确政府与企业联动处理公共危机法规的具体内容 | 第36-37页 |
| 4.4 增强政府与企业处理公共危机联动预警能力 | 第37-38页 |
| 4.4.1 将企业纳入危机预警体系，拓宽公共危机预警网络 | 第37页 |
| 4.4.2 建立预警信息共享平台，实现预警信息的无缝对接 | 第37-38页 |
| 4.4.3 充分发挥企业的技术优势，加强危机预警分析能力 | 第38页 |
| 4.4.4 充分发挥企业的资源优势，完善危机预警资源储备 | 第38页 |
| 4.5 提升政府与企业处理公共危机联动处理水平 | 第38-40页 |
| 4.5.1 建立多位一体的统一指挥中枢 | 第39页 |
| 4.5.2 制定科学合理的联动处理方案 | 第39-40页 |
| 4.5.3 构建迅速高效的应急响应制度 | 第40页 |
| 4.5.4 提供充足可靠的应急资金保障 | 第40页 |
| 4.6 完善政府与企业处理公共危机联动反馈制度 | 第40-42页 |
| 4.6.1 构建政府与企业联动处理公共危机的绩效评估体系 | 第41页 |
| 4.6.2 推进政府与企业联动处理公共危机的信息反馈制度建设 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读硕士期间发表论文 | 第45页 |
