| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 导论 | 第6-16页 |
| 一、选题的背景及意义 | 第6-7页 |
| 二、国内外文献综述 | 第7-14页 |
| 三、本文的研究方法 | 第14-15页 |
| 四、本文的结构框架 | 第15-16页 |
| 第一章 外包战略与政府工作 | 第16-25页 |
| 第一节 相关概念之界定 | 第16-20页 |
| 一、外包的概念及内涵 | 第16页 |
| 二、政府公共服务外包的定义 | 第16-18页 |
| 三、外包战略在政府工作中运用的理论依据及涵义 | 第18-20页 |
| 第二节 外包战略在政府工作中运用的特性 | 第20-22页 |
| 第三节 外包战略在政府工作中的运用情况 | 第22-25页 |
| 第二章 海关工作中运用外包战略的动因 | 第25-35页 |
| 第一节 海关工作面临的主要矛盾分析 | 第25-29页 |
| 第二节 有关外包战略在南京海关工作中运用的问卷调查分析 | 第29-31页 |
| 第三节 外包战略在海关工作中运用的必要性分析 | 第31-33页 |
| 第四节 外包战略在海关工作中运用的可行性分析 | 第33-35页 |
| 第三章 外包战略在海关工作中运用现状、存在问题及原因分析 | 第35-46页 |
| 第一节 外包战略在海关工作中运用的现状:以南京海关为例 | 第35-43页 |
| 一、具体实践情况 | 第35-41页 |
| 二、在海关工作中运用外包战略的实际效果 | 第41-43页 |
| 第二节 在海关工作中运用外包战略存在的问题 | 第43-44页 |
| 第三节 海关工作中运用外包战略存在问题的原因分析 | 第44-46页 |
| 第四章 完善外包战略在海关工作中运用的措施建议 | 第46-50页 |
| 一、运用外包战略必须引导海关内外对外包有正确的认识 | 第46页 |
| 二、运用外包战略必须以加强内部管理,合理配置内部资源为基础 | 第46-47页 |
| 三、运用外包战略必须有明确完善的制度支撑 | 第47-48页 |
| 四、运用外包战略必须坚持"海关主导,多方共赢"的基本原则 | 第48页 |
| 五、运用外包战略必须注重对风险的防范 | 第48-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 附录一 | 第51-54页 |
| 附录二 | 第54-56页 |
| 附录三 | 第56-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
