长沙创飞公司网络学习卡营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-25页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 相关理论综述 | 第15-23页 |
| 1.2.1 营销观念的演进和营销策略 | 第15-16页 |
| 1.2.2 市场定位 | 第16-18页 |
| 1.2.3 市场营销组合理论 | 第18-20页 |
| 1.2.4 服务质量差距模型 | 第20-23页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第23-25页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第23页 |
| 1.3.2 研究方法和分析模型 | 第23-25页 |
| 第2章 创飞公司经营产品及经营环境分析 | 第25-38页 |
| 2.1 经营产品分析 | 第25-27页 |
| 2.1.1 长沙创飞公司简介 | 第25页 |
| 2.1.2 网络学习卡简介 | 第25-26页 |
| 2.1.3 产能及营销分析 | 第26-27页 |
| 2.2 行业环境分析 | 第27-34页 |
| 2.2.1 波特五力分析 | 第27-31页 |
| 2.2.2 行业的发展趋势 | 第31-34页 |
| 2.3 营销环境分析 | 第34-38页 |
| 2.3.1 外部营销环境分析 | 第34-35页 |
| 2.3.2 内部营销环境分析 | 第35-38页 |
| 第3章 创飞公司网络学习卡市场定位 | 第38-50页 |
| 3.1 网络学习卡市场细分 | 第38-43页 |
| 3.1.1 有效的细分标准 | 第38-39页 |
| 3.1.2 细分的基础 | 第39-41页 |
| 3.1.3 细分的结果 | 第41-43页 |
| 3.2 网络学习卡目标市场选择 | 第43-47页 |
| 3.2.1 细分市场评估 | 第43-45页 |
| 3.2.2 目标市场选择 | 第45-47页 |
| 3.3 网络学习卡市场定位 | 第47-50页 |
| 第4章 创飞公司网络学习卡营销策略制定 | 第50-66页 |
| 4.1 产品策略 | 第50-54页 |
| 4.1.1 产品策略制定原则 | 第50-52页 |
| 4.1.2 产品联想策略 | 第52-53页 |
| 4.1.3 产品服务策略 | 第53-54页 |
| 4.2 价格策略 | 第54-56页 |
| 4.2.1 价格策略制定原则 | 第54页 |
| 4.2.2 超值定价法 | 第54-55页 |
| 4.2.3 捆绑定价法 | 第55-56页 |
| 4.3 渠道策略 | 第56-59页 |
| 4.3.1 长株潭地区渠道策略 | 第56-57页 |
| 4.3.2 其他地区渠道策略 | 第57-58页 |
| 4.3.3 互联网渠道策略 | 第58-59页 |
| 4.4 促销策略 | 第59-63页 |
| 4.4.1 有形展示 | 第59-60页 |
| 4.4.2 互联网促销 | 第60-62页 |
| 4.4.3 顾客参与促销 | 第62-63页 |
| 4.5 服务质量策略 | 第63-66页 |
| 4.5.1 弥补顾客差距 | 第63-64页 |
| 4.5.2 减少服务等待 | 第64页 |
| 4.5.3 改进服务承诺 | 第64-66页 |
| 第5章 创飞公司网络学习卡营销配套措施 | 第66-74页 |
| 5.1 企业文化改进措施 | 第66-69页 |
| 5.1.1 观念更新 | 第66-67页 |
| 5.1.2 制度变革 | 第67-68页 |
| 5.1.3 员工开发 | 第68-69页 |
| 5.2 配套财务措施 | 第69-72页 |
| 5.2.1 资金保障 | 第69-70页 |
| 5.2.2 费用控制 | 第70-72页 |
| 5.3 服务质量监控措施 | 第72-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
