摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
插图索引 | 第11-12页 |
附表索引 | 第12-13页 |
第1章 绪论 | 第13-18页 |
1.1 研究背景 | 第13-14页 |
1.1.1 现实背景 | 第13-14页 |
1.1.2 理论背景 | 第14页 |
1.2 研究目的 | 第14-15页 |
1.3 研究意义 | 第15-16页 |
1.4 研究思路 | 第16-18页 |
第2章 文献综述 | 第18-31页 |
2.1 网络心理契约研究综述 | 第18-22页 |
2.1.1 心理契约的含义 | 第18-19页 |
2.1.2 心理契约的测量 | 第19-20页 |
2.1.3 网络心理契约的界定 | 第20-22页 |
2.1.4 心理契约应用到网络营销中的理论依据 | 第22页 |
2.2 网络感知风险研究综述 | 第22-24页 |
2.2.1 网络感知风险的概念 | 第22-23页 |
2.2.2 网络感知风险的影响因素 | 第23-24页 |
2.3 网络信任研究综述 | 第24-25页 |
2.3.1 网络信任的概念 | 第24页 |
2.3.2 网络信任的影响因素 | 第24-25页 |
2.4 网络重复购买意向研究综述 | 第25-31页 |
2.4.1 重复购买意向的概念 | 第25页 |
2.4.2 重复购买意向的理论基础 | 第25-26页 |
2.4.3 重复购买意向的影响因素 | 第26-29页 |
2.4.4 网络重复购买意向的相关研究 | 第29-31页 |
第3章 研究模型与研究方法 | 第31-41页 |
3.1 网络消费者心理契约与重复购买意向关系模型的构建 | 第31页 |
3.2 变量的操作性定义与测量 | 第31-34页 |
3.2.1 网络心理契约的定义与测量 | 第32页 |
3.2.2 感知风险的定义与测量 | 第32-33页 |
3.2.3 网络信任的定义与测量 | 第33页 |
3.2.4 网络重复购买意向的定义与测量 | 第33-34页 |
3.3 研究假设及依据 | 第34-36页 |
3.4 问卷设计 | 第36-37页 |
3.4.1 调查对象 | 第36页 |
3.4.2 问卷设计 | 第36-37页 |
3.4.3 抽样调查设计与实施 | 第37页 |
3.5 数据分析方法 | 第37-41页 |
3.5.1 描述统计分析 | 第37页 |
3.5.2 信度分析 | 第37-38页 |
3.5.3 效度分析 | 第38-39页 |
3.5.4 结构方程模型 | 第39-41页 |
第4章 数据分析与结果 | 第41-60页 |
4.1 描述性统计分析 | 第41-42页 |
4.2 信度和效度检验 | 第42-47页 |
4.2.1 网络心理契约量表的检验 | 第43-45页 |
4.2.2 感知风险量表的检验 | 第45-46页 |
4.2.3 网络信任量表的检验 | 第46-47页 |
4.2.4 网络重复购买意向量表的检验 | 第47页 |
4.3 结构方程模型分析 | 第47-60页 |
4.3.1 结构方程模型的设定及其路径图 | 第47-49页 |
4.3.2 结构方程模型的构建 | 第49页 |
4.3.3 结构方程模型的识别 | 第49-50页 |
4.3.4 结构方程模型的评价 | 第50-52页 |
4.3.5 结构方程模型的假设检验 | 第52页 |
4.3.6 修正模型的建立 | 第52-54页 |
4.3.7 模型研究结论的解释 | 第54-55页 |
4.3.8 模型效用分析 | 第55-56页 |
4.3.9 竞争模型的分析 | 第56-60页 |
结论 | 第60-63页 |
参考文献 | 第63-71页 |
致谢 | 第71-72页 |
附录 A 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第72-73页 |
附录 B 攻读硕士学位期间参与的研究课题 | 第73-74页 |
附录 C 修正模型 LISREL 程序 | 第74-76页 |
附录 D 调查问卷 | 第76-79页 |