大金电机公司质量成本改进研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 一.背景 | 第9-10页 |
| 二.意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究思路、研究方法及主要内容 | 第11-13页 |
| 一.研究思路 | 第11页 |
| 二.研究方法 | 第11页 |
| 三.主要内容 | 第11-13页 |
| 第二章 国内外研究发展和相关理论 | 第13-28页 |
| 第一节 国内外研究发展 | 第13-19页 |
| 一.TQM 的发展 | 第13-15页 |
| 二.质量成本的研究发展 | 第15-19页 |
| 第二节 相关理论 | 第19-28页 |
| 一.质量与质量管理 | 第19-21页 |
| 二.全面质量管理（TQM） | 第21页 |
| 三.质量成本 | 第21-27页 |
| 四.质量成本和 TQM 的关系 | 第27-28页 |
| 第三章 公司 TQM 推动与质量成本管理现况 | 第28-40页 |
| 第一节 大金电机公司介绍 | 第28-30页 |
| 一.公司背景 | 第28页 |
| 二.组织架构和相关职能 | 第28-30页 |
| 三.产品特点和成本压力 | 第30页 |
| 第二节 TQM 推动现况 | 第30-36页 |
| 一.质量体系建设情况 | 第30-33页 |
| 二.质量管理现况 | 第33-36页 |
| 第三节 质量成本管理现况 | 第36-40页 |
| 一.质量成本管理职责分工 | 第36-37页 |
| 二.质量成本构成 | 第37-39页 |
| 三.近年来的质量成本情况 | 第39-40页 |
| 第四章 公司质量成本合理性分析 | 第40-54页 |
| 第一节 质量成本产生源分析 | 第40-44页 |
| 一.产品工艺特点 | 第40-41页 |
| 二.历史品质状况 | 第41-44页 |
| 第二节 质量成本占比分析 | 第44-48页 |
| 一.销售额占比计算 | 第44-45页 |
| 二.销售额占比分析 | 第45-48页 |
| 第三节 质量成本结构分析 | 第48-53页 |
| 一.质量成本结构比计算 | 第48-49页 |
| 二.质量成本结构分析 | 第49-53页 |
| 第四节 质量成本“三优”思想提出 | 第53-54页 |
| 一.保障最优化 | 第53页 |
| 二.效益最优化 | 第53页 |
| 三.结构最优化 | 第53-54页 |
| 第五章 公司质量成本改进实践应用 | 第54-68页 |
| 第一节 “三优”思想的宣传和教育 | 第54-56页 |
| 一.TQM 质量意识培训 | 第54-55页 |
| 二.质量成本意识和“三优”思想培训 | 第55页 |
| 三.质量成本的统计手法培训 | 第55-56页 |
| 第二节 “三优”改善推进项目 | 第56-62页 |
| 一.推行自主检查，减少专职检验人员 | 第56-57页 |
| 二.POKAYOKE 和 F.A.I 改善 | 第57-58页 |
| 三.推行供应商自主监察 | 第58-59页 |
| 四.优化抽样检验 | 第59-61页 |
| 五.加强事前管理 | 第61页 |
| 六.强化客户沟通，减少品质过剩 | 第61-62页 |
| 第三节 质量成本统计的完善 | 第62-63页 |
| 一.完善质量成本管理体系 | 第62页 |
| 二.科学运用系统软件 | 第62页 |
| 三.定期总结、交流和跟踪 | 第62-63页 |
| 第四节 综合效果分析 | 第63-68页 |
| 一.产品质量提升方面 | 第63-64页 |
| 二.质量成本管理方面 | 第64-66页 |
| 三.市场竞争力方面 | 第66-67页 |
| 四.员工能力方面 | 第67-68页 |
| 第六章 总结 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
