| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第13-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第14-15页 |
| 1.2 研究目的 | 第15页 |
| 1.3 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第15-16页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 研究思路 | 第17-19页 |
| 第2章 文献综述 | 第19-38页 |
| 2.1 虚拟品牌社区 | 第19-25页 |
| 2.1.1 虚拟社区与品牌社区 | 第19-21页 |
| 2.1.2 虚拟品牌社区 | 第21-23页 |
| 2.1.3 虚拟品牌社区相关研究 | 第23-25页 |
| 2.2 信息质量 | 第25-31页 |
| 2.2.1 信息质量内涵 | 第25-27页 |
| 2.2.2 信息质量评价维度 | 第27-29页 |
| 2.2.3 信息质量相关研究 | 第29-31页 |
| 2.3 用户持续参与意愿 | 第31-37页 |
| 2.3.1 用户持续参与意愿内涵 | 第31-32页 |
| 2.3.2 用户持续参与意愿相关理论 | 第32-33页 |
| 2.3.3 用户持续参与意愿相关研究综述 | 第33-37页 |
| 2.4 文献述评 | 第37-38页 |
| 第3章 概念模型与研究假设 | 第38-43页 |
| 3.1 相关概念界定 | 第38-39页 |
| 3.1.1 虚拟品牌社区信息质量概念界定 | 第38页 |
| 3.1.2 用户满意度概念界定 | 第38-39页 |
| 3.1.3 用户持续参与意愿概念界定 | 第39页 |
| 3.2 概念模型的构建 | 第39-40页 |
| 3.3 假设推演 | 第40-43页 |
| 3.3.1 信息质量与用户满意度之间关系的假设 | 第40-41页 |
| 3.3.2 信息质量与用户持续参与意愿之间关系的假设 | 第41页 |
| 3.3.3 用户满意度与用户持续参与意愿之间关系的假设 | 第41-42页 |
| 3.3.4 用户满意度在信息质量与持续参与意愿之间的中介作用 | 第42-43页 |
| 第4章 研究设计 | 第43-54页 |
| 4.1 变量的测量 | 第43-45页 |
| 4.1.1 信息质量的测量 | 第43-44页 |
| 4.1.2 用户满意度的测量 | 第44-45页 |
| 4.1.3 用户持续参与意愿的测量 | 第45页 |
| 4.2 问卷设计 | 第45-46页 |
| 4.3 预调研分析 | 第46-54页 |
| 4.3.1 预调查过程 | 第46-47页 |
| 4.3.2 预调查的样本描述 | 第47-49页 |
| 4.3.3 信度分析 | 第49-51页 |
| 4.3.4 因子分析 | 第51-54页 |
| 第5章 实证研究分析 | 第54-84页 |
| 5.1 正式问卷发放与回收 | 第54页 |
| 5.1.1 调查对象 | 第54页 |
| 5.1.2 问卷发放与回收情况 | 第54页 |
| 5.2 正式调研分析 | 第54-84页 |
| 5.2.1 描述性分析结果 | 第54-57页 |
| 5.2.2 信度分析 | 第57-58页 |
| 5.2.3 效度分析 | 第58-74页 |
| 5.2.4 结构方程模型分析 | 第74-79页 |
| 5.2.5 中介效应检验 | 第79-83页 |
| 5.2.6 实证研究分析结果 | 第83-84页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第84-93页 |
| 6.1 结论与讨论 | 第84-87页 |
| 6.1.1 虚拟品牌社区中信息质量可以分为四个纬度 | 第84-85页 |
| 6.1.2 虚拟品牌社区信息质量对用户的满意度有重要影响 | 第85页 |
| 6.1.3 虚拟品牌社区中信息质量对用户持续参与意愿有重要影响 | 第85-86页 |
| 6.1.4 虚拟品牌社区中用户满意度对用户持续意愿有重要影响 | 第86-87页 |
| 6.1.5 意度在信息质量和持续参与意愿之间起部分中介作用 | 第87页 |
| 6.2 管理建议 | 第87-91页 |
| 6.2.1 提升虚拟品牌社区信息的内容质量 | 第87-88页 |
| 6.2.2 提升虚拟品牌社区信息的表达质量 | 第88-89页 |
| 6.2.3 提升虚拟品牌社区信息的效用质量 | 第89页 |
| 6.2.4 提升虚拟品牌社区信息的载体质量 | 第89-90页 |
| 6.2.5 加强制度建设和对用户的信息获取、甄别教育 | 第90-91页 |
| 6.3 研究创新 | 第91页 |
| 6.4 研究局限与展望 | 第91-93页 |
| 附录：调查问卷 | 第93-96页 |
| 参考文献 | 第96-105页 |
| 致谢 | 第105-106页 |
| 附件 | 第106页 |
