| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外绩效评价研究综述 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国内外研究评析 | 第12页 |
| 1.3 研究目标和内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法和路线 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第14-16页 |
| 第2章 政府绩效评价相关理论 | 第16-22页 |
| 2.1 政府部门绩效评价的概念 | 第16-17页 |
| 2.2 政府部门绩效评价的类型 | 第17-18页 |
| 2.3 政府部门绩效评价的目标 | 第18-19页 |
| 2.4 政府部门绩效评价的方法 | 第19-22页 |
| 第3章 岳池县政府部门绩效评价指标体系 | 第22-33页 |
| 3.1 指标体系的构建程序 | 第22-23页 |
| 3.2 指标体系的构建原则 | 第23-24页 |
| 3.3 指标体系的确定 | 第24-29页 |
| 3.4 指标体系权重的确定 | 第29-33页 |
| 第4章 岳池县政府部门绩效评价实证分析——以经济和信息化局为例 | 第33-47页 |
| 4.1 岳池县经济和信息化局概况 | 第33-37页 |
| 4.1.1 岳池县经济和信息化局主要职责 | 第33-35页 |
| 4.1.2 岳池县经济和信息化局的机构设置与分工 | 第35-37页 |
| 4.2 岳池县经济和信息化局顾客满意度评价 | 第37-40页 |
| 4.3 结果分析与讨论 | 第40-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |