摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-19页 |
1.1 选题的背景及意义 | 第11-12页 |
1.1.1 我国电力体制改革持续深入,是研究该课题主要的政策元素 | 第11页 |
1.1.2 梧州市当前的供电现状,是研究该课题的主要原因 | 第11页 |
1.1.3 梧州供电局的电力市场营销,是研究该课题的内在动力 | 第11-12页 |
1.2 电力营销策略的国内外研究现状 | 第12-17页 |
1.2.1 国外电力市场营销现状 | 第12-14页 |
1.2.2 国内电力市场营销策略趋势 | 第14-17页 |
1.3 研究内容及结构 | 第17-19页 |
第二章 电力市场营销基本原理 | 第19-25页 |
2.1 电力市场营销 | 第19-20页 |
2.1.1 电力市场营销的定义 | 第19页 |
2.1.2 电力市场营销的特点 | 第19页 |
2.1.3 电力营销服务分类及市场开拓 | 第19-20页 |
2.2 电力市场营销策略 | 第20-23页 |
2.2.1 4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps) | 第20-22页 |
2.2.2 4C营销理论(Customer、Cost、Convenience、Communication) | 第22-23页 |
2.3 主要分析工具 | 第23-24页 |
2.3.1 SWOT分析 | 第23页 |
2.3.2 PEST分析 | 第23-24页 |
2.4 本章小结 | 第24-25页 |
第三章 梧州供电局电力营销现状 | 第25-50页 |
3.1 梧州地市经济发展状况 | 第25-26页 |
3.2 梧州供电局企业概况 | 第26-27页 |
3.3 梧州电力市场现状 | 第27-47页 |
3.4 梧州电力市场特点 | 第47-48页 |
3.5 竞争对手情况 | 第48-49页 |
3.6 本章小结 | 第49-50页 |
第四章 梧州供电局市场分析预测 | 第50-71页 |
4.1 梧州电力营销PEST分析 | 第50-51页 |
4.1.1 政治环境 | 第50页 |
4.1.2 经济环境 | 第50页 |
4.1.3 社会环境 | 第50-51页 |
4.1.4 科技环境 | 第51页 |
4.2 梧州供电局电力销售市场分析 | 第51-65页 |
4.2.1 销售市场环境分析 | 第51-53页 |
4.2.2 销售市场影响因素及其风险分析 | 第53-54页 |
4.2.3 电力销售市场分析模型及算法 | 第54-56页 |
4.2.4 预测结果及分析 | 第56-65页 |
4.3 梧州电力营销SWOT分析 | 第65-67页 |
4.3.1 优势分析 | 第65-66页 |
4.3.2 劣势分析 | 第66页 |
4.3.3 机会分析 | 第66-67页 |
4.3.4 威胁分析 | 第67页 |
4.4 梧州供电局电力营销策略4P4C分析 | 第67-70页 |
4.4.1 电力产品策略 | 第68-69页 |
4.4.2 电力价格策略 | 第69页 |
4.4.3 电力促销策略 | 第69-70页 |
4.4.4 电力竞争策略 | 第70页 |
4.5 本章小结 | 第70-71页 |
第五章 梧州供电局电力营销策略选择与实施 | 第71-78页 |
5.1 梧州供电局“汇文化、惠服务”的服务营销策略 | 第71-73页 |
5.1.1 “汇”意识,心“惠”于民 | 第71-72页 |
5.1.2 “汇”体系,规“惠”于民 | 第72-73页 |
5.1.3 “汇”队伍,信“惠”于民 | 第73页 |
5.1.4 “汇”形象,情“惠”于民 | 第73页 |
5.2 梧州供电局产品策略 | 第73-74页 |
5.2.1 提高电能产品质量 | 第73-74页 |
5.2.2 完善网架的规划、建设和管理 | 第74页 |
5.2.3 连续可靠的供电 | 第74页 |
5.2.4 主动响应业扩请求 | 第74页 |
5.3 梧州供电局价格策略 | 第74-75页 |
5.3.1 峰谷分时定价 | 第75页 |
5.3.2 差别定价 | 第75页 |
5.3.3 数量折扣定价 | 第75页 |
5.4 梧州供电局技术支持策略 | 第75-77页 |
5.4.1 电力营销技术支持系统 | 第75-76页 |
5.4.2 电力需求侧管理系统 | 第76页 |
5.4.3 低压集中抄表系统 | 第76-77页 |
5.5 本章小结 | 第77-78页 |
第六章 总结与展望 | 第78-79页 |
6.1 总结 | 第78页 |
6.2 展望 | 第78-79页 |
参考文献 | 第79-83页 |
附录1 攻读学位期间发表论文目录 | 第83-84页 |
致谢 | 第84页 |