| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 引言 | 第8-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国内外研究成果综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究成果 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究成果 | 第12-14页 |
| 1.2.3 对国内外研究成果的评价 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 创新及不足 | 第16页 |
| 2 公共危机的相关概念及政府管理的理论原理 | 第16-26页 |
| 2.1 基本概念、范畴及特征 | 第16-19页 |
| 2.1.1 危机、公共危机的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.2 公共危机的分类及特征 | 第17-19页 |
| 2.2 公共危机管理的概念及特征 | 第19-20页 |
| 2.2.1 公共危机管理的概念及类型 | 第19-20页 |
| 2.2.2 公共危机管理的特征 | 第20页 |
| 2.3 公共危机管理相关的基本理论 | 第20-26页 |
| 2.3.1 新公共管理理论 | 第20-22页 |
| 2.3.2 新公共服务理论 | 第22-25页 |
| 2.3.3 基本理论视角下的公共危机管理 | 第25-26页 |
| 3 中国政府公共危机管理及实证分析 | 第26-35页 |
| 3.1 中国政府公共危机管理的现状 | 第26-29页 |
| 3.1.1 我国公共危机管理取得的进展 | 第26-28页 |
| 3.1.2 我国公共危机管理存在的不足 | 第28-29页 |
| 3.2 大连“7·16”输油管道爆炸事件及处置概述 | 第29-31页 |
| 3.2.1 输油管道爆炸事件的原因及影响概述 | 第29-30页 |
| 3.2.2 政府对输油管道爆炸事件的处置过程 | 第30-31页 |
| 3.3 从大连“7·16”输油管道爆炸事件的处置看政府危机管理 | 第31-35页 |
| 3.3.1 我国政府危机管理的优势 | 第31-33页 |
| 3.3.2 我国政府危机管理的不足 | 第33-35页 |
| 4 可借鉴的经验、结论及建议 | 第35-43页 |
| 4.1 外国政府危机管理可供借鉴的经验 | 第35-39页 |
| 4.1.1 美国的经验概述 | 第36-37页 |
| 4.1.2 俄罗斯的经验概述 | 第37页 |
| 4.1.3 日本的经验概述 | 第37-38页 |
| 4.1.4 其他国家的经验概述 | 第38-39页 |
| 4.2 结论 | 第39-40页 |
| 4.3 建设有中国特色的危机管理的建议 | 第40-43页 |
| 4.3.1 建立健全高效灵便的预警机制 | 第40页 |
| 4.3.2 建立健全完善有效的应急预案 | 第40-41页 |
| 4.3.3 建立健全统一高效的信息系统 | 第41-42页 |
| 4.3.4 建立健全统筹协调的联动机制 | 第42页 |
| 4.3.5 建立健全全民动员的参与机制 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |