秦皇岛市康泰医学系统有限公司业务流程再造研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外发展现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外发展现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内发展现状 | 第13-14页 |
| 1.3 论文的主要内容与研究方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 论文主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 本文的研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 本文的研究路线 | 第15-17页 |
| 第2章 本文研究的相关理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 业务流程再造管理理论 | 第17-19页 |
| 2.1.1 业务流程再造的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 业务流程再造的核心观点 | 第18-19页 |
| 2.2 业务流程再造的实施原则和方法 | 第19-21页 |
| 2.2.1 业务流程再造的实施原则 | 第19-20页 |
| 2.2.2 业务流程再造的方法 | 第20-21页 |
| 2.2.3 业务流程再造的步骤 | 第21页 |
| 2.3 本章小结 | 第21-23页 |
| 第3章 康泰医学业务流程现状分析 | 第23-32页 |
| 3.1 康泰医学现状 | 第23-25页 |
| 3.2 康泰医学核心业务现状分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 新产品开发业务流程 | 第25-27页 |
| 3.2.2 产品销售业务流程 | 第27-28页 |
| 3.2.3 生产业务流程 | 第28-29页 |
| 3.2.4 采购业务流程 | 第29页 |
| 3.3 康泰医学业务流程中存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.3.1 流程服务的对象不明确 | 第29-30页 |
| 3.3.2 组织结构不合理，权责意识欠缺 | 第30页 |
| 3.3.3 信息缺乏有效沟通 | 第30页 |
| 3.3.4 流程不能落实到地 | 第30-31页 |
| 3.3.5 信息工具落后 | 第31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 康泰医学业务流程再造方案设计 | 第32-44页 |
| 4.1 康泰医学流程再造的总体规划 | 第32-33页 |
| 4.1.1 流程再造的原则 | 第32页 |
| 4.1.2 流程再造的目标 | 第32页 |
| 4.1.3 流程再造方法 | 第32-33页 |
| 4.1.4 再造实施的步骤 | 第33页 |
| 4.2 康泰医学业务流程再造的组织建设 | 第33-34页 |
| 4.2.1 企业组织行为再造 | 第33页 |
| 4.2.2 企业组织结构再造 | 第33-34页 |
| 4.3 康泰医学核心业务流程再造 | 第34-43页 |
| 4.3.1 新产品开发业务流程再造 | 第34-37页 |
| 4.3.2 生产业务流程再造 | 第37-38页 |
| 4.3.3 销售业务流程再造 | 第38-40页 |
| 4.3.4 采购业务流程再造 | 第40-43页 |
| 4.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 康泰医学业务流程再造方案的实施及效果分析 | 第44-51页 |
| 5.1 康泰医学业务流程再造的背景 | 第44页 |
| 5.2 康泰医学业务流程再造的实施前的准备工作 | 第44-47页 |
| 5.2.1 为开展流程再造营造环境 | 第44-46页 |
| 5.2.2 重新构建配套的组织结构 | 第46-47页 |
| 5.3 实施中的控制措施 | 第47-48页 |
| 5.3.1 初期并行运转 | 第47页 |
| 5.3.2 中期切换活动 | 第47页 |
| 5.3.3 后期不断改进 | 第47-48页 |
| 5.4 实施后的效果分析 | 第48-50页 |
| 5.4.1 综合效益方面 | 第48-49页 |
| 5.4.2 沟通协作方面 | 第49页 |
| 5.4.3 流程效率方面 | 第49-50页 |
| 5.4.4 团队协作方面 | 第50页 |
| 5.4.5 管理水平方面 | 第50页 |
| 5.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
