移动电子商务用户接受度及影响因素分析
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景和动机 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究动机 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3 研究方法与论文框架 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第15-16页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第17-30页 |
| 2.1 移动电子商务主要概念及特点 | 第17-19页 |
| 2.1.1 移动电子商务概念 | 第17页 |
| 2.1.2 移动电子商务的特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 移动电子商务的内容 | 第18-19页 |
| 2.2 TRA、TPB和TAM模型研究 | 第19-23页 |
| 2.2.1 相关模型简介 | 第19-22页 |
| 2.2.2 TRA、TPB和TAM模型应用研究 | 第22-23页 |
| 2.3 网络外部性理论研究 | 第23-24页 |
| 2.4 顾客满意度指数模型 | 第24-27页 |
| 2.4.1 SCSB模型简介 | 第24-25页 |
| 2.4.2 ACSI模型简介 | 第25-26页 |
| 2.4.3 ECSI模型简介 | 第26-27页 |
| 2.4.4 CCSI模型简介 | 第27页 |
| 2.5 移动电子商务用户行为影响因素研究 | 第27-28页 |
| 2.6 文献综述小结及研究评述 | 第28-30页 |
| 2.6.1 文献综述小结 | 第28-29页 |
| 2.6.2 研究评述 | 第29-30页 |
| 第三章 构建移动电子商务接受模型与研究假设 | 第30-35页 |
| 3.1 移动电子商务用户接受模型构建 | 第30-31页 |
| 3.2 变量定义与研究假设 | 第31-35页 |
| 3.2.1 技术感知维度的定义与假设 | 第32页 |
| 3.2.2 网络外部性维度的定义与假设 | 第32-33页 |
| 3.2.3 感知质量维度的定义与假设 | 第33页 |
| 3.2.4 感知风险维度的定义与假设 | 第33-34页 |
| 3.2.5 感知成本维度的定义与假设 | 第34-35页 |
| 第四章 问卷设计与数据收集 | 第35-40页 |
| 4.1 问卷设计 | 第35-38页 |
| 4.1.1 问卷结构 | 第35-36页 |
| 4.1.2 量表出处 | 第36-38页 |
| 4.2 数据收集 | 第38页 |
| 4.3 数据分析方法 | 第38-40页 |
| 第五章 模型评估与验证 | 第40-53页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 5.2 模型测量的信度与效度评估 | 第41-49页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第41-45页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第45-49页 |
| 5.3 假设检验总结与模型修正 | 第49-53页 |
| 5.3.1 假设检验总结 | 第49-51页 |
| 5.3.2 模型修正 | 第51-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-57页 |
| 6.1 研究总结 | 第53-54页 |
| 6.2 发展策略建议 | 第54-56页 |
| 6.3 研究局限及未来研究建议 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 附录：调查问卷 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第66页 |
