| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究现状和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 本论文研究内容 | 第11页 |
| 1.4 本论文的结构安排 | 第11-13页 |
| 第2章 电信经营分析系统与工作流系统 | 第13-23页 |
| 2.1 电信数据仓库系统 | 第13-16页 |
| 2.1.1 电信数据仓库结构 | 第13-14页 |
| 2.1.2 电信数据仓库的应用 | 第14-15页 |
| 2.1.3 电信数据仓库主要数据库介绍 | 第15-16页 |
| 2.2 电信经营分析系统 | 第16-18页 |
| 2.2.1 电信经营分析系统的结构 | 第16-17页 |
| 2.2.2 经营分析系统的功能 | 第17-18页 |
| 2.3 工作流系统简介 | 第18-20页 |
| 2.3.1 工作流和工作流系统 | 第18-19页 |
| 2.3.2 Wowww!体系 | 第19-20页 |
| 2.4 工作流与任务分配 | 第20-22页 |
| 2.4.1 工作流模型简介 | 第20页 |
| 2.4.2 任务分配及其研究现状 | 第20-22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 文本相似度计算与应用 | 第23-31页 |
| 3.1 文本相似度简介 | 第23-24页 |
| 3.2 文本相似度的计算 | 第24-26页 |
| 3.2.1 基于向量空间的余弦相似度计算 | 第24-25页 |
| 3.2.2 基于莱温斯坦距离相似度的计算 | 第25页 |
| 3.2.3 相似度计算策略 | 第25-26页 |
| 3.3 本文相似度计算与任务分配 | 第26-28页 |
| 3.3.1 任务描述字符串的相似度计算与任务分配策略 | 第26-27页 |
| 3.3.2 相似度计算实现任务分配的优势 | 第27-28页 |
| 3.4 本文相似度计算与脚本重用 | 第28-30页 |
| 3.4.1 脚本重用的意义 | 第28-30页 |
| 3.4.2 脚本描述字符串相似度计算实现脚本重用 | 第30页 |
| 3.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 任务分配与脚本重用的实现 | 第31-39页 |
| 4.1 模块划分及流程设计 | 第31-32页 |
| 4.2 数据库设计 | 第32页 |
| 4.3 管理模块设计 | 第32-35页 |
| 4.3.1 任务管理 | 第32-34页 |
| 4.3.2 角色管理和负载量化 | 第34页 |
| 4.3.3 脚本管理 | 第34-35页 |
| 4.4 任务分配与脚本重用的实现 | 第35-37页 |
| 4.4.1 任务分配的实现 | 第35-36页 |
| 4.4.2 脚本重用的实现 | 第36-37页 |
| 4.5 本章小结 | 第37-39页 |
| 第5章 总结与展望 | 第39-41页 |
| 5.1 总结 | 第39页 |
| 5.2 展望 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录1 攻读学位期间发表的论文 | 第46-47页 |
| 详细摘要 | 第47-50页 |