新媒体背景下警察形象危机应对策略研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
1 绪论 | 第12-22页 |
1.1 研究目的和意义 | 第12-13页 |
1.1.1 研究目的 | 第12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-20页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第15-20页 |
1.3 研究方法与内容 | 第20-21页 |
1.3.1 研究方法 | 第20页 |
1.3.2 研究内容 | 第20-21页 |
1.4 主要创新 | 第21-22页 |
2 相关概念和理论基础 | 第22-32页 |
2.1 警察形象及其危机 | 第22-25页 |
2.1.1 警察形象的内涵及其构成要素 | 第22-23页 |
2.1.2 警察形象危机及其特征 | 第23-25页 |
2.2 公共关系危机管理理论 | 第25-27页 |
2.2.1 公共关系危机管理的含义 | 第25-26页 |
2.2.2 公共关系危机管理理论的主要内容 | 第26页 |
2.2.3 公共关系危机管理理论在本文的实践 | 第26-27页 |
2.3 新媒体对警察形象的影响 | 第27-30页 |
2.3.1 新媒体及其特征 | 第27-28页 |
2.3.2 新媒体对警察形象的积极影响 | 第28-29页 |
2.3.3 新媒体对警察形象的消极影响 | 第29-30页 |
2.4 新媒体背景下警察形象塑造的难点 | 第30-32页 |
2.4.1 传播格局变化带来的新挑战 | 第30-31页 |
2.4.2 警媒关系建设面临的新问题 | 第31页 |
2.4.3 涉警评价扭曲凸显的新矛盾 | 第31页 |
2.4.4 沟通机制滞后提出的新考验 | 第31-32页 |
3 新媒体背景下警察形象的现状调查 | 第32-38页 |
3.1 热点事件中的警察形象危机举例 | 第32-33页 |
3.2 对兴化市的调查 | 第33-38页 |
3.2.1 公安民警样本基本情况 | 第33-34页 |
3.2.2 公众样本基本情况 | 第34-35页 |
3.2.3 问卷调查结果分析 | 第35-38页 |
4 新媒体背景下警察形象危机产生的根源 | 第38-49页 |
4.1 警察队伍综合素质参差不齐 | 第38-41页 |
4.1.1 思想政治素质不纯 | 第38-39页 |
4.1.2 科学文化素质不高 | 第39页 |
4.1.3 身体心理素质不硬 | 第39-40页 |
4.1.4 业务能力素质不精 | 第40-41页 |
4.2 警察管理体制不健全和社会问题 | 第41-43页 |
4.2.1 警察组织的管理不健全 | 第41页 |
4.2.2 警察职业保障机制不健全 | 第41-43页 |
4.2.3 转型期社会矛盾突出 | 第43页 |
4.3 对新媒体缺乏重视 | 第43-45页 |
4.3.1 组织领导对新媒体重视不够 | 第43-44页 |
4.3.2 危机公关的不足 | 第44-45页 |
4.3.3 与媒体沟通存在误区 | 第45页 |
4.4 新媒体造成的公众认知偏差 | 第45-49页 |
4.4.1 公众对警察职业、职责认知的偏差 | 第46页 |
4.4.2 公众认知选择的影响 | 第46-47页 |
4.4.3 影视剧中过高的警察形象与现实有落差 | 第47-48页 |
4.4.4 错误的舆论引导 | 第48-49页 |
5 应对警察形象危机的策略 | 第49-61页 |
5.1 加强自身综合素质提升,塑造警察良好形象 | 第49-53页 |
5.1.1 增强民警政治思想素质 | 第49-50页 |
5.1.2 增强民警身体和心理素质 | 第50页 |
5.1.3 提高民警职业道德素质 | 第50-51页 |
5.1.4 规范民警执法行为 | 第51-52页 |
5.1.5 加强民警媒介素养 | 第52-53页 |
5.2 完善管理体制和保障机制 | 第53-57页 |
5.2.1 推进公安管理体制改革与创新 | 第53-54页 |
5.2.2 贯彻落实从优待警政策 | 第54-55页 |
5.2.3 进一步完善监督机制 | 第55-56页 |
5.2.4 加强对警察权的维护 | 第56-57页 |
5.3 加强公安机关新媒体建设 | 第57-59页 |
5.3.1 加强组织领导,强化保障服务 | 第57页 |
5.3.2 构建"三微一端",打造新媒体品牌 | 第57页 |
5.3.3 强化规范管理,建立健全公关体系 | 第57-58页 |
5.3.4 提高信息质量,做好舆情引导 | 第58-59页 |
5.3.5 加快融合发展,推进资源整合 | 第59页 |
5.4 加强警察正面形象的宣传 | 第59-61页 |
5.4.1 加强宣传,提高公众法治意识 | 第59页 |
5.4.2 纠正公众社会心态偏差 | 第59-60页 |
5.4.3 加强公安机关与新媒体合作 | 第60-61页 |
结束语 | 第61-62页 |
致谢 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-66页 |
附录 | 第66-67页 |