| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 第二章 关于国内网络群体性事件的研究 | 第10-12页 |
| 第三章 网络群体性事件的特征、成因及网民心理 | 第12-27页 |
| 3.1 网络群体性事件的特征 | 第12-14页 |
| 3.1.1 参与主体身份的虚拟性 | 第12页 |
| 3.1.2 群体行为的一致性 | 第12-13页 |
| 3.1.3 事件信息传播的快捷性 | 第13页 |
| 3.1.4 事件影响的虚实互动性 | 第13-14页 |
| 3.2 网络群体性事件的现实基础和外部诱因 | 第14-17页 |
| 3.2.1 网络群体性事件形成的现实基础 | 第14-15页 |
| 3.2.2 外部诱因：多方动员是网络群体性事件形成的必要条件 | 第15-17页 |
| 3.3 网络群体性事件中的网民心理 | 第17-27页 |
| 3.3.1 不满情绪的渐趋累积为网络群体性事件出现的心理根基 | 第17-21页 |
| 3.3.2 从网络群体性事件发生前到发生中时网民的心理 | 第21-25页 |
| 3.3.3 网民理性缺失是网络群体性事件产生的直接原因 | 第25-27页 |
| 第四章 网络群体性事件的治理对策 | 第27-32页 |
| 4.1 网络群体性事件的应对策略 | 第27-29页 |
| 4.1.1 完备信息公开体系,建立权威透明的信息发布平台 | 第27页 |
| 4.1.2 建立并健全网络法律法规 | 第27页 |
| 4.1.3 对网络言论进行引导 | 第27-28页 |
| 4.1.4 各级官员积极关注网络舆情,用战略的眼光看待网络群体性事件 | 第28页 |
| 4.1.5 政府、媒体、网民三方共同努力化解网络群体性事件 | 第28-29页 |
| 4.2 建构网络群体性事件的社会心理预防及疏导机制 | 第29-32页 |
| 4.2.1 建立社会心理预警机制 | 第29页 |
| 4.2.2 建构社会心理发泄机制 | 第29-30页 |
| 4.2.3 建立社会心理疏导机制 | 第30-32页 |
| 第五章 结论 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
