| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| ·选题的背景与意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·相关研究现状 | 第10-16页 |
| ·微信的研究现状 | 第10-13页 |
| ·教育培训机构的研究现状 | 第13-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·相关理论研究 | 第18-20页 |
| ·SWOT分析法 | 第18-19页 |
| ·传播模式（5W） | 第19页 |
| ·营销理论（4C） | 第19-20页 |
| 第2章 相关概念及发展概述 | 第20-27页 |
| ·微信相关概念的界定 | 第20-24页 |
| ·微信及微信公众平台的相关定义 | 第20页 |
| ·微信及微信公众平台的产生与发展 | 第20-22页 |
| ·微信及微信公众平台的特征 | 第22-24页 |
| ·教育培训机构相关概念的界定 | 第24-27页 |
| ·教育培训机构的相关定义 | 第24-25页 |
| ·教育培训机构的产生与发展 | 第25-26页 |
| ·教育培训机构的特点 | 第26-27页 |
| 第3章 教育培训机构运用微信的案例研究 | 第27-49页 |
| ·案例的选择 | 第27-28页 |
| ·研究工具 | 第28-30页 |
| ·调查问卷 | 第28-29页 |
| ·访谈 | 第29-30页 |
| ·内容分析 | 第30页 |
| ·数据的收集和结果分析 | 第30-49页 |
| ·教育培训机构运用微信的现状分析 | 第30-38页 |
| ·教育培训机构运用微信的策略分析 | 第38-46页 |
| ·教育培训机构运用微信的SWOT分析 | 第46-49页 |
| 第4章 教育培训机构运用微信的改进策略 | 第49-55页 |
| ·教育培训机构运用微信的行动模型 | 第49-51页 |
| ·教育培训机构运用微信的改进策略 | 第51-55页 |
| 第5章 结论与展望 | 第55-57页 |
| ·结论：特色与创新 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-78页 |
| 附录一：访谈提纲（微信平台负责人） | 第59-60页 |
| 附录二：与思思教育培训机构微信平台负责人访谈记录 | 第60-61页 |
| 附录三：与嘉嘉教育培训机构微信平台负责人访谈记录 | 第61-62页 |
| 附录四：与想想教育培训机构微信平台负责人访谈记录 | 第62-63页 |
| 附录五：关于家长对教育培训机构微信号关注情况的问卷调查 | 第63-66页 |
| 附录六：思思教育培训机构家长问卷数据情况 | 第66-70页 |
| 附录七：嘉嘉教育培训机构家长问卷数据情况 | 第70-74页 |
| 附录八：想想教育培训机构家长问卷数据情况 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78页 |