上海C民营医院营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究动态 | 第10-12页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12页 |
| ·研究重点及创新之处 | 第12-14页 |
| 2 医院营销策略理论基础 | 第14-18页 |
| ·医院市场营销的概念 | 第14页 |
| ·相关营销理论 | 第14-15页 |
| ·STP营销理论 | 第14页 |
| ·4C营销理论 | 第14-15页 |
| ·7P营销组合策略理论 | 第15页 |
| ·我国医疗市场的特点及医疗服务的特征 | 第15-18页 |
| ·我国医疗市场的特点 | 第15-16页 |
| ·医疗服务的特征 | 第16-18页 |
| 3 上海C民营医院营销环境分析 | 第18-26页 |
| ·上海C民营医院概况 | 第18页 |
| ·上海C民营医院外部宏观环境分析（PEST分析） | 第18-23页 |
| ·政策环境分析 | 第18-20页 |
| ·经济环境分析 | 第20-21页 |
| ·社会环境分析 | 第21-22页 |
| ·技术环境分析 | 第22-23页 |
| ·上海C医院营销环境SWOT分析 | 第23-26页 |
| ·上海C民营医院的优势分析 | 第23页 |
| ·上海C民营医院的劣势分析 | 第23-24页 |
| ·上海C民营医院的机会分析 | 第24-25页 |
| ·上海C民营医院的威胁分析 | 第25-26页 |
| 4 上海C民营医院营销策略 | 第26-38页 |
| ·上海C民营医院的市场细分与市场定位 | 第26-30页 |
| ·上海C民营医院的市场细分 | 第26-27页 |
| ·上海C民营医院目标市场选择 | 第27-29页 |
| ·上海C民营医院目标市场定位 | 第29-30页 |
| ·上海C民营医院 4C营销策略 | 第30-35页 |
| ·上海C民营医院顾客需求策略 | 第30-31页 |
| ·上海C民营医院客户价格策略 | 第31-33页 |
| ·上海C民营医院客户便利策略 | 第33-34页 |
| ·上海C民营医院客户沟通策略 | 第34-35页 |
| ·上海C民营医院营销策略实施保障 | 第35-38页 |
| ·加强医院的过程管理 | 第35-36页 |
| ·强化营销渠道设计 | 第36-37页 |
| ·加强人员要素管理 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
