| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·研究目的及意义 | 第15-16页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·实践意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第16页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第16-18页 |
| ·设置网络互动维度 | 第17页 |
| ·构建网络互动-购买意愿影响模型 | 第17页 |
| ·探究影响机理 | 第17页 |
| ·研究成果对社会化媒体营销的启示 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究创新点 | 第18-19页 |
| ·变量维度的选取 | 第18页 |
| ·网络互动研究模型的构建 | 第18-19页 |
| ·研究结构 | 第19-20页 |
| 第二章 相关概念及文献综述 | 第20-36页 |
| ·社交媒体的相关研究综述 | 第20-25页 |
| ·社交媒体概念 | 第20-21页 |
| ·社交网络与虚拟社区的区别 | 第21-24页 |
| ·国外社交网络研究热点与前沿 | 第24-25页 |
| ·网络互动的相关研究综述 | 第25-30页 |
| ·网络互动的概念 | 第25页 |
| ·网络互动分类与特性 | 第25-29页 |
| ·网络互动相关研究 | 第29-30页 |
| ·购买意愿研究综述 | 第30-35页 |
| ·国内基于TAM的网络购物意向研究的主要文献 | 第32-33页 |
| ·国外基于TAM的网络购物意向研究的主要文献 | 第33-35页 |
| ·文献总结 | 第35-36页 |
| 第三章 研究假设及模型构建 | 第36-43页 |
| ·概念模型构建 | 第36页 |
| ·变量定义 | 第36-38页 |
| ·研究假设 | 第38-43页 |
| ·网络互动场所对信任态度和购买意愿的影响 | 第38-39页 |
| ·网络互动特性对信任态度和购买意愿的影响 | 第39-40页 |
| ·网络互动对象对信任态度和购买意愿的影响 | 第40-41页 |
| ·网络互动内容对信任态度和购买意愿的影响 | 第41-42页 |
| ·网络信任态度对购买意愿的影响 | 第42-43页 |
| 第四章 问卷设计与调查 | 第43-55页 |
| ·量表设计 | 第43-45页 |
| ·问卷设计 | 第45页 |
| ·问卷前测 | 第45-52页 |
| ·问卷前测样本描述性统计 | 第45-47页 |
| ·问卷前测结构效度分析 | 第47-51页 |
| ·问卷前测样本数据信度分析 | 第51-52页 |
| ·问卷前测小结 | 第52-55页 |
| 第五章 数据收集与数据评估 | 第55-67页 |
| ·样本数据收集 | 第55-56页 |
| ·调查方法 | 第55页 |
| ·数据收集情况 | 第55-56页 |
| ·数据分析方法 | 第56页 |
| ·样本数据的描述性统计分析 | 第56-60页 |
| ·样本人口统计基本特征 | 第56-57页 |
| ·社交媒体使用的基本情况 | 第57-58页 |
| ·测量指标的描述性统计 | 第58-60页 |
| ·样本数据的信度和效度分析 | 第60-67页 |
| ·基于探索性因子的样本数据效度分析 | 第60-66页 |
| ·基于探索性因子的样本数据信度分析 | 第66-67页 |
| 第六章 实证分析 | 第67-85页 |
| ·各影响因素与购买意愿的相关分析 | 第67-70页 |
| ·互动场所影响因素与购买意愿的相关分析 | 第67-68页 |
| ·互动特性影响因素对购买意愿的相关分析 | 第68页 |
| ·互动对象影响因素对购买意愿的相关分析 | 第68-69页 |
| ·互动内容影响因素对购买意愿的相关分析 | 第69-70页 |
| ·网络信任态度与购买意愿的相关分析 | 第70页 |
| ·路径分析 | 第70-72页 |
| ·以信任态度为因变量的回归分析 | 第70-71页 |
| ·以购买意愿为因变量的回归分析 | 第71-72页 |
| ·假设验证 | 第72-76页 |
| ·实证结果分析 | 第76-78页 |
| ·研究结果讨论 | 第78-82页 |
| ·互动因素对信任态度的影响作用结果讨论 | 第78-80页 |
| ·互动因素对购买意愿的影响作用结果讨论 | 第80-82页 |
| ·信任态度对购买意愿的影响作用结果讨论 | 第82页 |
| ·对企业社交媒体营销的启示 | 第82-85页 |
| ·深入了解社交平台，准确选择互动工具 | 第82-83页 |
| ·以互联网思维指导互动，在互动中传递价值 | 第83-84页 |
| ·赋予互动信息生命力，提高互动内容趣味性 | 第84页 |
| ·促进社交关系链的形成，推动信任传递 | 第84-85页 |
| 第七章 结论与展望 | 第85-88页 |
| ·本研究的基本结论 | 第85页 |
| ·研究不足及展望 | 第85-88页 |
| ·理论贡献 | 第85-86页 |
| ·研究局限 | 第86页 |
| ·未来研究展望 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-94页 |
| 附录1 实证调查问卷（样卷） | 第94-106页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第106-107页 |
| 致谢 | 第107-108页 |